青岛日报社/观海新闻11月15日讯“这个‘退休一件事’联办平台确实方便,办退休不用多个部门跑,网上就办好了,还能随时查看退休待遇和退休证,公积金当月就发到社保卡上,医保缴费年限也确认符合条件了,真是又快又省心。”退休职工许先生高兴地说。
以往,由于退休关联事项分属在社保、医保、公积金等多个部门,职工需要多头跑、重复填报个人基本信息和基础材料,不仅给职工带来了不便,还影响了办事效率。针对这一难点堵点问题,市人力资源和社会保障局联合市医保局、市住房公积金管理中心等多个部门创新推出企业职工“退休一件事”联办平台,打造跨部门办理退休“同表申报、一网提交、全程联办、即时反馈”一站式服务,办事次数由3次减为1次,办理时限由20天缩短至10天,提交材料由7份减少至2份,企业职工办理退休更加便捷高效,服务体验感大幅提升。
建立“联合办”平台,实现“一口受理”。前期,市人力资源和社会保障局成立企业职工“退休一件事”工作专班,多次召开专题会议研究实现方案和技术路径,并赴各部门退休办理窗口实地调研,打通各部门间的业务壁垒。通过整合业务事项,精减办事材料,再造办理流程,充分发挥大数据、互联网等技术手段,在青岛市人力资源和社会保障局