浪潮观点3:导入价值导向的核心端到端流程,提升协作质量与业务服务品质原来的流程之间,人事是做人事,薪酬做薪酬,考核做考核,原来遇到的最大困惑在人力资源体系内,人事的数据、薪酬的数据、考勤的数据之间是割裂的。端到端的流程就是把人力资源六大职能的断点打通,比如以员工到岗为例,其实员工到岗会经历哪些环节?首先要看有没有规划,有没有相应的编制需求,有了需求就能发招聘公告,组织招聘,笔试、面试,给这个员工发offer,办理入职,签合同,定薪,沟通绩效等。企业需要梳理一个员工到岗的业务经历了哪些,比如这里面会有对员工的规划、招聘、入职、员工关系和薪酬,甚至如果有考核也包含考核。这里面其实一个业务是横跨人力资源很多职能的,我们所谓的端到端的流程,是指每一步管理动作都是通过流程驱动。比如招聘到入职是一个待办,入职到Offer是一个入职预约,员工入职预约对应候选人员工的信息审核,再去推到合同和薪酬,这就是端到端的相应的这样一个流程。端到端的流程是衡量人们对业务效能非常重要的一个标志。例如,浪潮HCMCloud在澳美制药有两个端到端的流程,一个是人才引进,一个是调岗调级。从端到端的流程业务部门满意度非常透明准确,同时流程效率也得到了非常大的提升,而人力资源部门协作是流程驱动的协作方式。