绩效与考核有什么区别很多企业都搞错了绩

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上一章我重点讲了什么是绩效?这一章主要讲考核,为什么要把绩效考核分开讲?因为绩效和考核是两个概念,比如有人说要做一个绩效制度,结果问了半天,发现他要的是考核制度。

绩效和考核的本质区别是什么?绩效是结果的体现没有比对,分就是分,好就是好。

考核是心里有一个预期,或者拿出一个标杆,然后拿这个结果和标杆对比,这个叫考核。

比如:满分分,你刚好分,那就是考核很好,业绩你做了万,然而我的心理预期是万,那就是超值,把结果和预期目标进行对比,这叫考核不叫绩效结果。

一般绩效是财务和人力或者他的上级出结果,而考核一般来说都会定目标和预算,所以绩效我们看到出的是数据,但考核是一个百分比就是这个原因。

绩效结果准不准,就在于你对这个岗位的价值准不准,来自于你对这个岗位的测量和计算方式准不准,但是考核的准不准不是来自于测量,考核准不准在于你对目标管理准不准。

举个例子,公司里面员工业绩平时最高业绩是60万,财务定了一个目标是万,结果考核出来达成率只有20%-40%,财务会说绩效考核出问题了。

其实根本不是绩效考核出问题了,问题是财务的预算目标定错了,因为我发现很多人力资源在这个地方给财务背锅,或者这个员工的上级给了错误的目标,一个不准确的目标,导致员工得了非常低的分数,然后他拿着低分说员工遭受了打击,他拿这个事情来攻击人力资源的绩效考核,说人力资源绩效考核制度有问题。

我每次遇到这种情况,我都会跟他们讲,我说这个锅谁爱背谁背,但是我坚决不背,原因就在于此,你的问题在于从一开始的目标就是错的,我跟你考什么啊?一个业绩只能做20万的人,你指望他下个月能做80万?这不想瞎搞嘛。

所以各位要注意一件事情,我们一定要把绩效和考核的概念搞清楚,说了这么多就是告诉大家一件事,这个东西不搞清楚,你在做的过程中,很有可能给其他部门背锅,这是很可怕的。

因此可以得出一个结论,考核是绩效的后续产物,先出绩效然后和目标进行对比叫做考核,所以绩效的关键是在于找到岗位的核心价值,并且估算方式,也就是说,我们看绩效做的好不好,只看一件事情,就是这个岗位的价值你找的准不准,你的计算方法算的科不科学。

比如物流行业,有一个配送差错率,这是一个很重要指标,但是它计算方式错了,他用的是一个月统计一次的方式来计算,那就意味着,当你发现这个问题的时候,其实已经错了一大堆,所以后来我就把绩效的计算统计方式,改为每天进行统计,然后我们就可以看到绩效数据立刻就上去

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