本文作者：
SteffaneyZohrabyan
思科，销售和数字支持负责人
思科全球赋能高级总监RoySkillicorn将在ATD中国峰会中发表演讲，分享思科在数字化转型过程中的最佳实践。
年末，科技创业公司GetAccept举办了一场名为“销售技术购买场景
善恶丑”的网络研讨会。当被问及对企业软件当前趋势的看法时，销售技术公司Groove的首席执行官ChrisRothstein表示：“行业发生了明显的转变，最初公司落后于市场，因为他们之前没有采用正确的技术来支持他们的团队……而现在我们的痛点已经变成了技术过多，以至于令人感到应接不暇。”
应用程序超载
现在，试着列出贵公司销售人员每天会接触到的所有平台和技术在我工作的思科公司，每个业务开发代表（初级角色）每天需要登录他们的销售参与和销售支持平台、客户关系管理和人力资源管理系统、学习管理系统，在15-17种应用程序之间切换，还需要通过大约六种沟通渠道不断回应。
销售代表几乎每个小时需要在大量不同的应用程序之间切换，这样才能取得成果，获得报酬。但公司并没有减少应用程序的数量，反而计划今年在这份列表的基础上再增加三到四款应用程序，旨在“简化”销售流程。
你没看错——与以前相比，公司觉得20款应用程序应该能够为销售团队提供更简化和优化的体验。
无论是大型还是小型组织、全球还是国内组织都发现自己在引入新技术方面处于相同的处境，这些新技术有望帮助销售团队更好更快地完成工作，从而提高公司组织的底线收益。但是，关于公司通过这些技术投资获得哪些商业价值方面的统计数据又是怎样的？
在与销售技术公司的首席执行官们共同召开的GetAccept网络研讨会上，高管们分享了一些关于数字销售工具缺点的数据，着实令人大开眼界。数据显示，最大的缺点是团队利用率低，45%的销售负责人认为这是他们当前最主要的