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近年来，莱州市人力资源考试中心紧密结合业务工作实际，更新观念、转变作风、优化服务、提升效能，全面推进作风建设，狠抓落实落地，积极为优化营商环境添砖加瓦。
为加强信息化建设，莱州市人社系统充分利用互联网、多媒体、大数据等现代化信息手段，改进工作方式，降低群众办事成本，提升群众满意度。该市不断拓展网上服务渠道，提升网上办公水平，利用山东省职称申报评审系统、山东省专业技术人员继续教育公共服务平台、中国人事考试网网上报名后台审核系统，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，极大地方便了办事群众。
该市还不断完善服务制度体系，结合工作实际和群众需求，相继推出了延时服务、提醒服务、预约服务、容缺服务、代办服务等举措，倾力打造考试为民品牌。与此同时，加强内控机制建设，定期排查廉政风险点，有针对性地制定防控措施，警钟长鸣，防微杜渐，着力健全结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的岗位运行机制。
为加强队伍建设，提高服务专业化水平。莱州市积极适应新形势新任务新要求，不断提高工作人员综合素质和工作能力，打造高素质专业化服务队伍。加强教育培训，开展专业化、综合性业务培训，提高工作人员业务能力和基本素养。推出“日清、周报、月查、季评、年结”制度，定期进行“回头看”，总结反思工作成效和服务质量，对下步工作做出计划安排。抓学习教育，抓队伍管理，进一步增强队伍“硬核”实力，全力推进人力资源考试工作健康有序开展。（大众报业·大众日报客户端记者从春龙通讯员宋浩刘振涛报道）