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来源：第三届中小金融机构数智化转型优秀案例评选
获奖单位：新华养老保险
荣获奖项：运营管理创新优秀案例奖
一、项目背景
随着行业竞争加剧，提升保险机构内部运营管理水平，降低人力成本，加快实现智能化运营与数字化运营，已成为目前保险企业的机遇和挑战。
在日常业务中保险行业积累了大量的基础数据，如何最大化发挥这些数据的价值对于保险企业的运营至关重要。保险企业应用业务系统连续性要求高、架构复杂，而目前，大部分日常业务工作依靠人工完成，操作效率低下，误操作风险高，无法满足保险企业的业务要求。
清算工作是保险资管业务中至关重要的一环，操作流程复杂且涉及海量数据，工作人员必须要谨慎操作，确保清算流程无差错。
新华养老保险在每日的日间清算和日终清算工作中，涉及的业务操作系统众多，并随着保险行业的合规管理水平和新华养老保险公司的业务量的提升，涉及的清算系统数量也随着增加，系统规模不断扩大、技术更新迭代，清算操作工作的复杂度和难度也逐年攀升，耗费的大量的人力资源，使企业内部成本难以释放活力。
对于新华养老保险而言，将数字化转型和国产化转型等相结合，双头并举互惠互利，从而实现IT基础架构升级，数字化应用改造，和业务模式创新。一方面新华养老保险可以通过自研，开发符合自身行业需求的产品，提升自身技术能力，进而提供向外输出的能力，另外一方面，新华养老保险将与国内厂商深入合作，积极应用包括海光芯片、麒麟操作系统、达梦数据库等优秀国产IT基础架构产品，加速推动国产化转型实践的落地。
1.RPA技术
新华养老保险成立以来，坚持以科技赋能，提升运营管理效率，优化业务流程，助力企业实现降本增效，进而为客户打造更高效、更便捷的智能服务平台。
自RPA引入国内以来，新华养老保险积极