人效代表的是企业的生产力,劳动者是生产力中最活跃的因素,只有劳动者的能力素质和积极性得到全面提高、调动,生产力的提升才有保证。基于此,企业家们很容易就想到要通过激励手段来提升人效。什么样的激励模式才是企业家们想要的最优解呢?
不同类型的企业,人效的衡量方式也有所不同,不过最常用、最经典的3个指标是“人均销售额”“人均利润”和“人力成本投入产出比”。
从这3个指标的字面意思可以推导出,要提升人效,企业至少要做好3个方面的工作:
1、优化人才结构,增加高效率员工的数量和比例;
2、做好激励,提升员工的敬业度及工作效率;
3、建立良好的组织机制,保障企业目标的达成。
结合实践,德锐咨询发现,优秀的企业实施的薪酬激励体系有很多共性和相似之处,可总结为“薪酬”——给3个人发4个人的薪酬,创造出5个人的价值。
薪酬不是简单狭义地解决如何定薪和发薪的问题,而是要在企业内部建立一套支持企业高价值产出、能够不断迭代优化的激励体系,包括人才评价和筛选体系——选择合适的人、人才激励体系——对合适的人加大激励,以及组织塑造体系——让组织创造高价值(图1)。
图1德锐咨询的薪酬体系
一、薪酬之“3”——选择合适的人
任何企业,在一定时期内的激励资源都是有限的。为了让有限的激励资源产生最大的效用,企业就要提升员工激励的精准度和效率。对企业来说,合适的人才是宝贵的财富和最重要的资产。正是由于他们的存在和努力付出,企业才能不断进步和发展,才能实现一个又一个业绩目标。合适的人的多寡直接决定了企业的发展效率和人效水平的高低,将他们识别出来并给予重点激励是企业家理当做的事。不合适的人,对企业来说是包袱和负资产,轻则不能帮助企业完成业绩目标,重则会拖累企业发展,更有甚者会给企业带来生存危机。如果企业充斥着许多不合适的人,不仅意味着激励资源的投入无法产生价值而被严重浪费,而且消耗企业诸多管理资源,增加管理成本,提高人效自然无从谈起。
为了提高人效,在“3”的环节,企业一方面要精准识别和选择合适的人,为对这些合适的人实施更大的激励做好准备;另一方面也要逐步淘汰不合适的人,并且视情况将其替换为合适的人。如此,企业不仅能轻装上阵,更可以通过淘汰不合适的人节省大量的激励资源,从而为外部优秀人才的引进及内部优秀人才的保留赢得更大的激励空间。
为了确保激励的对象是合适的人,企业需要把人才的选择和识别当作一项持续开展的工作,通过建立一套完善精准的人才评价和筛选机制、员工优化淘汰机制,时刻保证企业人才队伍的高质量和高纯度。
二、薪酬之“4”——对合适的人加大激励通过“3”,合适的激励对象已经就位。为了更加充分调动这些合适的人的工作积极性,最大化地释放他们的价值创造潜力,提高他们的工作效率,企业家们很容易想到的就是加大激励,这是薪酬体系成功实施的关键。
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