Facebook将其公司名称更改为Meta这一事实发出了一个信号,表明至少有一家科技公司对数字互动的未来是抱有积极态度的。
元宇宙是一个越来越火热的话题,它指的是一个在线的替代现实,模糊了现实和数字环境之间的界限。
全球管理咨询公司Zinnov的负责人RajatKohli表示,早期轶事表明,元宇宙将极大地影响人力资源这一职能,并将在整个员工生命周期中产生重大影响,包括招聘和入职、员工参与以及学习和发展,且其影响将比仅对人力资源职能本身更广泛。
元宇宙还将对公司所有类型职位所需的知识、技能和能力类型产生巨大的影响。
Kohli说,Meta宣布为其在欧洲的平台招聘约1万人的那天起,全球各地的公司也开始加强他们未来的员工队伍。
超过40%的服务提供商开始雇用顶尖人才,在人工智能、物联网、数字孪生、区块链和3D建模等关键技术领域建立他们的元宇宙愿景。
Kohli补充说,“Meta、亚马逊、微软、苹果和谷歌等科技巨头现在已经开始并将继续专注于投资在游戏、混合现实、增强现实和虚拟现实以及多云环境方面拥有丰富经验的高级领导者。”
“由于元宇宙,人力资源领导者现在有望雇用更多多元化人才,而无需考虑他们的地理位置或个人喜好。”
Engage是一个虚拟通信平台,模拟人们在现实世界中的交互方式,但没有物理限制,允许多用户事件、协作、培训、教育等。
换句话说,它是一家促进元宇宙体验的科技公司。
Engage业务开发职能负责人ChrisMadsen说,疫情无疑激发了人们对建立更有意义的虚拟连接的兴趣增长。
从疫情开始到现在,我们都已经开始对各种线上办公和学习感到疲劳。
Madsen说,而元宇宙交互将带来一种全新的体验,允许人们在3D环境中互动,让他们拥有完全的沉浸感。
什么是元宇宙?
虽然你可能听说过元宇宙这个词,但你可能并不完全确定元宇宙到底是什么,更不用说它对人力资源的影响了。
如果随机问十几个人元宇宙是什么,即使他们都是技术专家,你可能也会得到十几个不同的答案。
虚拟现实(VR)技术和解决方案公司Immerse的联合创始人兼首席运营官JustinParry提供了一种思考元宇宙及其对人力资源影响的实用方法。
他说,这是“网络和移动设备目前提供的更丰富、更身临其境的版本”。
简而言之,元宇宙是一个让人身临其境的替代现实。Madsen指出,这是一个替代现实,“无论里面是否有人,都存在一个持久的空间。”
他说,通过元宇宙,“网络将成为一种3D体验”,而这种体验可以在任何设备上参与,从手机和平板电脑到笔记本电脑和台式计算机。
Madsen说,元宇宙允许组织在网络上留下永久的足迹,在那里人们可以以一种体验性、空间化的全新方式,再次体验公司的文化、服务和产品。
对一些人来说,这可能有些可怕。但对另一部分人来说,这是令人振奋的。
对于许多公司来说,元宇宙将提供一种公司与客户、客户和员工之间互动的新方式。
元宇宙中的体验
Madsen说,当你戴着VR头显时,你的大脑是真的相信你在一个虚拟空间环境中,因为它有物理性。
如果我在VR中遇到你,我会伸出我的手,握住你的手,我们将以空间方式与周围的环境互动。
他说,像Engage这样的平台允许与多达70人在同一空间与完整的3D音频同时互动。
他说,元宇宙与Zoom环境不同,在Zoom环境中,人们需要进入分组讨论室,与更大的群体分开互动,但在元宇宙中,人们可以在更大的环境中进行私人对话,因为空间音频允许人们做到这一点。
Madsen说,这可以让人们真实地感到与他人在一起,无论对方身处何方。
这是元宇宙影响远程工作的一个重要方面,线上交流在疫情期间变得司空见惯,并且这一切很可能会持续到未来。
HR需要考虑的事项
MichelleHague是丹佛美国太阳能电池板网络的人力资源经理。她说,在这个职位上,“我的工作是领先于工作场所的最新趋势,而元宇宙也不例外,我知道元宇宙将对人力资源产生重大影响。”
对于员工来说,元宇宙可能会影响他们在虚拟世界中的工作方式、他们需要的员工培训和支持类型,以及他们如何提高工作效率和参与工作。
对于人力资源领导者来说,元宇宙提供了机会也带来了风险。Hague说,一方面,元宇宙为员工相互联系和与客户建立联系提供了一种新的方式。
但另一方面,在虚拟现实中工作存在潜在风险,包括从数据安全到眼睛疲劳的一切。
Hague说,美国太阳能电池板网络已经在采取措施,为元宇宙的潜在影响做好准备:
与公司的IT部门合作,确保数据安全系统可以在虚拟世界中保护员工信息