北京中科皮肤病医院 http://finance.sina.com.cn/stock/usstock/mtszx/20140521/091019176620.shtml
课程简介
该课程从非人力资源专业的业务经理角度出发，围绕人力资源管理的六大模块，帮助经理人梳理人才选-用-育-留全周期中的工作重点，从而帮助组织在有限的资源配置下，达到高绩效。
课程大纲
（2天版）
一、人力资源规划
公司业务战略与人力资源规划业务经理在人力资源管理中的角色和作用工作流分析与组织结构职位分析与职位设计练习:制作《岗位说明书》二、招聘与配置
人员配置矛盾－合格性VS合适性冰山模型招聘需求分析岗位分析（含练习）简历精读与预设问题（含练习）甄选方法及相关技巧(情境模拟,群体面试,一对一STAR行为面试,心理测评等)常见的心理学面试工具与HR的分工合作面试官形象面试过程中可能出现的心理偏见及其应对技巧面试过程中可能出现的小插曲及其应对技巧演练:一对一STAR行为面试面试决策新人融入三、培训与开发
成年人学习的特点设计有效的业务培训体系职业发展管理四、绩效管理
绩效管理的目的、标准与方法人才盘点与继任人计划绩效辅导与反馈的概念SBI、Curbstone及时反馈意识和责任角色扮演：GROW辅导模式不同绩效表现员工（包括问题员工）的应对方法员工分流(流动率计算)案例：员工的问题还是经理的错？五、薪酬福利管理
制定薪资水平:3P原理
全面薪酬福利
调薪与沟通
六、劳动关系
劳资关系员工激励-双因素理论小组讨论：您经历过的最有效的激励和保留工具是哪些？角色扮演：留才面谈七、其他
读懂各种人力资源报告，让数据帮助你决胜课程小结与行动计划讲师介绍
杨漪
DISC认证讲师特质情商认证讲师MBTI认证讲师贝尔宾团队理论认证讲师六顶思考帽认证讲师美国EvokeVirtualLearning虚拟学习认证讲师心理咨询师澳洲堪培拉大学工商管理硕士曾任
花旗银行领导力发展负责人花旗金融英才与学习负责人史泰博中国区培训经理托马斯国际资深讲师及项目顾问美国APerfectDayInc.研发及客服中心人力资源经理主讲课程
非人力资源经理的人力资源课程、因人而异的沟通、高效沟通与团队建设、行为领导力、高管融合项目、情商制胜/情绪压力管理、贝尔宾团队角色、面试官技巧、GROW职场新人课程等
部分客户
阿斯利康、辉瑞制药、诺华制药、宝洁中国、养乐多、大金、上汽集团、Autodesk、西部数据、同方全球人寿、立信会计、英国石油、普莱克斯、万科集团、华润置地、迪士尼中国、EF英孚教育、仁德基金、安能物流等等
客户案例
《非人力资源的人力资源管理》平安保险
《管理角色认知》杜尔涂装