人力资源部：迅速提升HR六大模块的具体行动步骤一、建立人力资源管理的愿景和使命人力资源部门根据公司对人力资源管理的要求，进一步明确人力资源管理的愿境、使命和角色定位，在以上的基础上，明确总部与各分行人力资源管理之间的角色分工。二、建立能力模型建立符合战略目标的能力模型可以有助于明确对各层级、各岗位的能力、专业知识要求，为实现人岗匹配提供客观标准，也为进行培训、招聘等人力资源管理工作提供策略依据。能力模型包括根据公司的战略发展目标和人力资源规划中对人才能力的要求确定的核心能力要求(CoreCompetency)和根据对公司岗位族群分类的专业能力模型（FunctionalCompetency）。专业能力模型的建立是明确员工的上岗要求，明确培训要求和制定绩效计划中能力发展计划的重要基础，十分重要。三、提高人才甄选和招聘的效度定义对岗位大致的能力要求，更新所有职位说明书中对职位的要求；运用相关能力测评工具，进行能力测评，对比现状和其所在岗位基本能力的要求，确定不同的在岗人员与岗位要求匹配程度的层次：优秀者：保留，激励，重点培养合格者：留用，提升，待遇保障…不合格者：培训，指导，绩效管理，转岗，…重点进行对关键岗位族群的人才测评和甄选，帮助实现关键岗位族群的人岗匹配；根据专业能力模型对岗位的要求，制定适合的招聘流程，选择合适的招聘工具，提高人才招聘的科学性和准确性；重点加强关键岗位的人才选拔、招聘和储备流程和制度。根据关键岗位能力的要求，建立合理的内部选拔和储备机制；拓宽外部招聘渠道，运用科学的测评工具确定人才。四、进行人力资源规划根据公司制定的战略发展目标，制定整体的人力资源规划1、分析公司战略对人员数量和素质的需求。2、划分职位族，了解不同类别员工的数量和素质的现状。3、分析以上二者之间的差距。4、制定人力资源规划方案，包括未来需要的人力资源数量、质量、配置方式、对于差距的弥补方式等。五、提高薪酬与福利的激励效果针对公司的管理层、关键岗位和关键员工进一步细化公司激励性薪酬办法，例如长期激励薪酬、特殊专业津贴等制度。根据公司保留关键人才的需要，可以针对关键人才的福利需求，由其选择相关的福利项目，实施灵活的福利政策，进一步完善激励制度。根据灵活的福利政策实施的效果，逐步将范围由关键人才向所有员工过渡。六、完善培训体系根据专业能力模型对不同层级和不同岗位能力的要求，制定公司培训体系，有针对性地通过培训提高员工的能力；利用培训体系，配合绩效管理体系，实施员工能力发展计划。七、进行职业生涯管理职业发展生涯的设计有利于提升员工满意度，根据公司的需要确定需要确定职业发展生涯的岗位族群，为这些岗位族群进行职业发展生涯的设计。八、改进职位管理根据业务的变化不断更新和完善职位说明书及职位对人的各项素质的要求；通过科学的工具对职位进行评估，明确职位之间的相对重要性，为薪酬设计建立公平的基础。九、改进绩效管理建立基于平衡计分卡的全面绩效管理体系，平衡短期目标和长期发展；通过业务流程分析确定每个岗位的KPI，建立完善的个人绩效管理体系；注重多方位的绩效评估和反馈，建立绩效沟通文化。十、管理领导力提升根据业务发展的要求确定领导力模型，运用一定的工具，对各级管理者进行领导力测评，根据存在的不同差距的状况，制定领导力发展计划，根据领导力能力模型对不同层级管理层的能力要求，明确公司管理层提拔的规则和流程，以制度和流程保证公司管理层提拔的规范性和科学性，帮助实现管理层的“人岗匹配”。十一、实施知识管理建立公司内部人力资源管理最佳实践数据库，进行人力资源管理系统内部的知识管理，为专业人员之间的知识传授提供工具和保障。推动公司内部其他职能的知识管理，实现专业能力的共享。十二、参与组织发展人力资源部需在企业文化的管理和核心价值观的维护方面扮演更重要的角色，人力资源部逐步加强自身在整合过程中转变管理的推动，做好员工在转变过程中的沟通和协调，并通过培训等手段帮助员工发展自身，适应公司转变。十三、进行转变管理人力资源部需在企业文化的管理和核心价值观的维护方面扮演更重要的角色。人力资源部逐步加强自身在整合过程中转变管理的推动，做好员工在转变过程中的沟通和协调，并通过培训等手段帮助员工发展自身，适应公司转变。十四、提升人力资源管理人员的专业素质根据人力资源管理的定位和发展战略，结合行业的核心能力模型，确定人力资源管理队伍的能力要求，包括相关的专业知识，技能，素质和能力，盘点目前各分行人力资源管理队伍的能力现状，分析能力现状和要求之间的差距，确定提高和发展的需要建立各分行人力资源管理专业人员之间的联系，形成专业队伍系统内部的知识交流和分享；根据各期规划的工作要求，对各分行人力资源管理的专业人员进行相关课题的培训。可以加大人力资源管理专业人员的在各期改进规划中方案的设计、新制度的建立，培训和实施和推广工作的参与程度，通过实践提升专业能力十五、运用人力资源管理信息化工具提高效率加快人力资源管理Peoplesoft项目核心模块的实施和推广，实现人力资源信息储存和基础实务的标准化。同时，通过人力资源管理信息化项目的实施，进行人力资源管理流程的改进和优化。配合各期进行的专业能力模型、招聘、培训、职业发展和激励性薪酬工作，进一步实施以上工作在Peoplesoft中的信息化。配合公司Peoplesoft的实施和推广，逐步实现人力资源管理信息化的最高级阶段-员工自助服务，人力资源部专业人员在行政事务处理方面的工作时间和精力进一步减少。
