一文读懂人力资源管理的六大模块

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人力资源管理虽是个专业的管理范畴,其实管理的原理都是相通的。本文把人力资源管理与产品生产管理做个比较,以便于非人力资源管理专业的管理人员,尤其是从事产品生产的管理人员进行理解。一、招聘产品生产管理的输入是原材料,输出是合格的产品;人力资源管理输入的是人,输出的是合格的组织。原材料的获取是通过采购,人的获取是通过招聘。招聘就相当于采购;做好采购就要懂原材料,要有供应商管理;做好招聘就要清楚招聘岗位的工作内容与人员的资格要求,要有招聘渠道的管理。如果采购的原材料不合格,就不可能生产出合格的产品;如果招聘不到合适的人,就不可能打造合格的组织。所以,招聘工作无论是从重要性还是工作难度,都应列入人力资源管理六大模块之首。遗憾的是,很多企业忽略了招聘的重要性;至少80%的招聘官是不合格。招聘效率低并不可怕,如果招聘到不合适的人才可怕。采购进来不合格的原材料,产品还没开始生产就已经注定是不合格的结果。招聘人员等同于采购人员,你是一个合格的采购人员吗?二、薪酬薪酬水平和薪酬体系,决定了采购的原材料选择空间,如同产品设计中的产品配置。高配的产品意味着原材料的要求高,价格自然会贵些;低配,自然成本会低些。薪酬体系的设计水平,决定了产品的质量;即我们常说的质量源于设计。高端的配置加上优秀的设计,自然会产生高档的产品;高端的配置加上烂透的设计,生产出的产品也可能是废的;低端的配置加上优秀的设计,产品档次可能不高,至少是可用的;低端的配置加上烂透的设计,基本上生产的就是垃圾。所以,薪酬水平决定了产品的配置选项,薪酬体系则决定了产品的功能与性能。低于行业平均水平的薪资水平,可选的配置是有限的;不能激发人潜能的薪酬体系,也无助于组织的打造。薪酬管理人员等同于设计人员,你是一个合格的设计人员吗?三、培训培训就如同产品生产。人员招聘进来后,如何培养成为企业需要的合格人才?培训就是人才生产的过程,通过培训体系把不同的人员培养成合格的产品。培训体系跟生产体系的原理是一致的,传统的人、机、料、法、环是基本工作。培训体系中的人,就是讲师或叫培训者;机,就是各种培训工具;法,就是各种培训方式、方法和管理制度;料,自然是各种培训课程;环,就是打造一种学习的氛围与环境。所以,培训工作只要把基础的人、机、料、法、环定义和识别清楚并建立起来,基本的培训体系就有了。培训管理人员等同于生产人员,你是一个合格的生产人员吗?四、绩效绩效管理等同于质量管理。进来的人通过生产过程形成各种零部件,组装成产品。质量到底如何,自然需要有质量标准与质量验证。组织绩效和个人绩效管理,就是制定质量标准、进行质量验证的质量管理。所以,质量管理的各种方法工具同样适用于绩效管理。举个简单的例子,我们做绩效分析是不是可以用因果图?做质量管理的可以尝试把质量统计、质量分析、质量改进的所有方法,转化到绩效管理应用。绩效管理人员等同于质量管理人员,你是一个合格的质量管理人员吗?五、员工关系产品(组织)被生产出来之后,进入使用阶段。产品在使用的过程里需要日常维护,出现故障需要进行处理;这就是员工关系管理。员工关系管理的作用在于,保证产品的功能和性能在使用过程中不衰退,甚至进行优化。所以,员工关系管理也要根据产品零部件的不同进行区分对待。核心部件自然要悉心呵护,重要部件自然要认真对待;同时,一颗螺丝钉也不能忽略。员工关系管理人员等同于产品维护人员,你是一个合格的产品维护人员吗?六、职业规划职业规划是从组织的角度和个人的角度,对个人发展过程的设定与实现;其实就是产品研发。任何一个产品(包括零部件)都需要不断地迭代更新才能在市场上具有生命力,产品研发是必不可少的。职业规划就是人力资源的产品研发工作。这也就不难理解,为什么职业规划在企业的人力资源实践中涉及很少。产品研发需要大量投入,且不一定成功,是一项风险投资;企业愿意进行这项风险投资的不多,也就在情理之中了。职业规划等同于产品研发,你是一个合格的产品研发人员吗?综上,人力资源管理实际涵盖了采购、设计、生产、质量、设备管理、产品研发六大项功能与专业;能身兼这六项能力的人凤毛麟角,能具备其中一项高专业水准的已是难得。所以,凡是对我说精通人力资源六大模块的人力资源管理人士,我一概是拒绝的。


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