HRM=HumanResourceManage，即“人力资源管理”。企业在发展的过程中，关键的三要素就是人/财/物。其中对人的管理决定了这家企业的生命力。越是价值创造能力强的企业，其人力资源的管理能力越强，人力资源管理就好比歼击机的核心发动机一样重要。愚鸿老师说HR和销售经理，在招销售的时候有一个纠结的心态，就是一边期待一边恐惧。期待的是能有合适的人来面试，最好顺利入职，恐惧的是合适的人家不入职，不合适的自己还没看出来，结果不小心招进来了浪费时间精力。那么问题来了，面试销售有什么技巧么？一、发现好销售的三个特征第一个特征，就是眼中有神。越是目光坚定的面试者，越有可能成为最牛的那个销售。因为眼中有神意味着ta随时处于专注状态，脑子里也不是一团浆糊，且能够保证自己的好状态。不论是顺境还是逆境，眼中有神的人，都是不容易被打垮的那种人。第二个特征，就是干净整洁。面试者未必要穿得多高贵，搭配多时尚，但必须做到整洁。如果你招来一个邋遢鬼，你会发现ta在做事情的时候也一样马马虎虎，学习力和交际能力都不太好。第三个特征，就是言之有度。无论是你提问，还是ta提问，在面试过程中，ta都不会满嘴跑火车，也不会轻易暴露自己的缺点。会藏拙，知进退，对销售而言是非常好的素养。二、功课+诚意+计划不论面试什么岗位，面试官都喜欢有备而来的面试者。问起对公司和行业的了解，一问三不知，其实是很扣分的。提前做功课，不只是表现出重视，更显出这个人做事情是有提前思考的，如果你手下的销售研究客户都很到位，你会发现他们出单的能力就很强，所谓“知己知彼，百战不殆”。诚意指的是谈待遇和困难的时候，对方是如何表现的。比如如果上班路程有点远，对方的想法是怎样的。应聘者跨行业了，那ta有怎样的心理建设等等。计划则是在沟通过之后，面试官问到：如果我们聘请了你加入我们，接下来你会如何开展学习和业务开拓？这时候就要看对方的临场发挥如何了。能做计划的人，要比没想法只表决心的人更有发展前途。三、面相、声音和人格不论销售岗是否要跟客户见面，面相都需要考量。这里不是拼颜值，而是因为相由心生，一个人如果消极情绪多，脸上也能显露出问题来，这就不只是看气色，还包括没笑容之类的。声音更是电销中很重要的素质，普通话好不好，嗓音顺耳不顺耳，用词是不是妥当，口才如何，都决定了这个销售未来能搞定多少业绩。关于人格，可以通过九型人格测试等方法，大概摸清对方的三观取向，以及爱恶偏好。其实最好的销售不是之前干得好，而是跟这个岗位契合度高，跟自己的上司适配度好。在二面的时候，更多的是看这方面了。面试的时候不用有太多顾虑，毕竟还有试用期可以继续考察。而且面试的经验也必然是越来越多的，多总结多思考，HR和销售经理多沟通，面试招人就会越来越高效快捷啦。[HRM]人力六大模块简析[HRM]初创公司如何搭建销售团队？[HRM]营销团队的绩效应该如何设计？
