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近期网络上关于HR的事件频频出现，先是华为HR胡玲实名质疑“华为部分HR领导、华为部分HR政策导向及华为企业文化，并称：奉劝各位兄弟，不要相信HR，他们没有诚信。“，之后网易绝症员工投诉遭HR暴力裁员，引起了广泛的热议，一时之间HR成为了众矢之的，仿佛一切都是HR的错。也许事实并不是大家想象的那么简单！
人力资源管理是一门很深的学问，至少包含六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。
通俗点讲：HR是老板和员工之间的纽带，甚至可以说是平衡砝码，他需要平衡的是利润与员工利益。但现实是HR也是员工，他不得不偏向老板，最大限度地保证公司利润，而牺牲的必然是员工利益。
为什么华为的胡玲会有质疑呢？很简单，她直接面对的是一线员工，她觉得一线员工的要求合理，但其领导考虑的是如何给公司省钱，员工再招就是了，一个接近能力天花板的高薪老员工走了，留下的空间可以招3个甚至5个新员工，便宜并且还有可供剥削的未来！
是不是HR就只能做这些不让人待见的事情了，当然不是，HR最应该干的事情是沟通！，充分的沟通！
1、和老板沟通。公司的战略规划和发展决定公司进行怎么样的人力资源规划，哪些人才是现在必须要招聘的；哪些人才是未来需要的或是招聘，或是先保持联系；哪些部门是现在公司的重点部门，哪些部门是需要转型的。
2、和部门领导的沟通。重点部门中，哪些员工是不可或缺的，哪些员工还有提升空间，哪些员工不适合在该部门工作；需要转型的部门，哪些员工值得公司投入进行培训，哪些员工需要清退。
3、和员工的沟通。调岗转岗辞退都要合理合法，要充分了解员工的实际情况，因为事后的危机公关所花费得比事前处理要多得多。事前没处理好，事后HR只会成为替罪羊！
我们说人事权和财务权是公司最重要的权力，手中拥有人事权的HR，如果过于迷信权力，而不接地气，就容易给人“站着说话不腰疼”的印象，从而不能充分发挥HR的战略伙伴作用。
HR最大的挑战，就是在于沟通。举个例子：所有人都知道是不合法的感兴趣的工作总是，我该不该说？伪命题为何引起网络狂欢！
但是老板想要员工，部分员工也想要，怎么办呢？如何平衡就是HR的职责，一方面和老板及管理层沟通，哪些员工是必须要的，公司愿意拿出哪些补偿或福利来给他们；另一方面和员工沟通，能不能，对公司的补偿或福利有哪些要求；再一方面，基本的预防处理措施，定期的体检，急救措施的培训等等。HR的工作做得越细致，员工的幸福指数就会越高，公司才会越来越好！