健康管理师调出目录引发大面积退款难润德教

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近日,医疗大健康职业教育品牌润德教育宣布完成1亿元融资,投资方为赛富投资基金,曼巴资本担任独家财务顾问。本轮融资将用于新产品研发与推广、智慧教学系统研发、投资并购等方面。资料显示,润德教育于年成立于广州,是一家以医疗大健康职业教育为主的职业教育机构,培训项目主要聚焦资格类考前培训(包括执业药师、执业医师、执业护士、健康管理师等)、职称类考前培训(包括药师职称、医师职称、护师职称等)、中医技能等技能类培训项目,同时提供学历提升和药店管理培训等服务。目前累计培训人数约30万人,并已在全国20多个省份建立家直营分校。数据显示,年全年,润德教育营收增速达到%,培训学员增速达到%,续费率超过50%。在完成融资后,润德教育计划在未来3年拿下20%以上市场份额。不过,商业观察梳理发现,今年7月人力资源社会保障部发布的一个文件,引发润德教育出现大范围退款困难的现象。年7月10日,人力资源社会保障部发文将健康管理师调出国家职业资格目录,文件一出,在健康管理师培训圈里抛下了一颗巨雷。很多准备报考和已经报考了健康管理师资格证的人萌生了退意。江苏的吴女士便是这已经报考大军中的一员,她年在润德教育花了元报考了健康管理师,并且还拉着十多名朋友和同事一同报考了培训。文件发出之后,吴女士认为健康管理师被调出国家职业资格目录,含金量降低,失去了之前的吸引力,再花高价学出来的意义不大,就不想再继续学习了。“刚开始我们就跟润德教育谈,扣掉我们已经学习的费用,把剩余的费用退给我们,他们不同意退款,后来我们到处反映这件事情,润德教育才同意每个人给我们退元。”吴女士表示,她所在的润德教育南京校区要求退款的就有近百人。虽然润德教育答应给退款,可吴女士却一直未能收到这笔退款。“大概得一个月了吧,早就问我们要去了银行卡号,说退款给转到卡里,可现在也没收到。”有媒体联系到润德教育总部,据工作人员表示,“有些地区不退款”。而上述吴女士的退款何时能到账,该工作人员也未能明确。事实上,商业观察检索发现,因健康管理师调出国家职业资格目录而向润德寻求退款的消费者不少,而迟迟未能收到退款也是他们投诉的焦点。商业观察在某网络投诉平台也发现,关于润德教育的相关投诉中,退费难占了相当大比例。润德教育创始人祁伟鹏祁曾表示,“未来润德教育仍会专注于在医药大健康职业教育赛道的发展,希望在三年内做到20个亿的规模,能够在年前完成上市计划。”同时,他希望润德教育能够在大健康领域有所作为,成为类似于滴滴、美团这样的平台型企业。尽管愿景美好,但消费者最关心的还是,拿到投资的润德教育何时能将自己的学费退回?


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