俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。尤其是前者,选对了一个职业,远远比努力更加重要。
于是很多人都将目光投向HR这一职业上。理由来自各方面:入职门槛低,专业要求不严格,工作有挑战性和成就感,当然最重要的是这份职业社会认可度高,听起来也体面,收入和经验又成正比,适合长期发展。
但凡事都有两面性。
HR虽然入门容易,但想要入行却难上加难。
一方面,没有捷径可言。HR工作有着一套非常完善的系统,各个环节间彼此关联,既要求实操又讲究理论。所以你想做好,就要遵从木桶效应。不可能一事精,事事精得能让你投机取巧。
另一方面,作对的事情要比把事情做对更加重要。HR工作既包括繁杂的事务性工作,还包括部门间的协调管理,甚至上升到战略层。因此如何能不断证明我们的能力,为自己创造价值,本身也是一门技术。
很多事情没有做成,不是我们没能力,而是将能力用错了地方。
身为HR,我们注定有很多无奈,在老板、部门、员工三个利益体之间夹缝生存,但偏偏我们的能力和价值又来自于他们的信任,而这些信任又决定着我们的薪水、地位,甚至关乎我们的工作开展,其困难程度可想而知。
那么有没有一套好的思路能够尽量降低作为一名HR的工作难度,还能最大程度的提升自我价值,成功入行,不断晋升呢?这篇文章我将围绕HR如何在公司证明自己的能力,提升自我价值的问题,从三个方面阐述我的经验和看法,从问题本质出发,用结果导向的方法给大家提供一套思路。
方面一:HR工作都有哪些重要模块组成,按照价值成度划分,它的天梯图是什么样的;
方面二:在老板、部门、员工眼中,HR如何更好的证明自己的能力,提升自我价值;
方面三:入门HR最应具备的学习工具是什么,最大的学习误区是什么;
咱们先说第一个方面:HR工作都有哪些重要模块组成,按照价值成度划分,它的天梯图是什么样的;
说起HR的工作,大家脑海中第一个念头就是HR六大模块。人力资源规划;招聘与配置;培训与开发;绩效与管理;薪酬福利;员工关系。但若要继续追问每一个模块都包含哪些工作,结果却很少有人说全。
这里为了让大家更直观、更全面了解HR全部系统性工作,我分别按照工作模块、工作类型、价值等级三个条件,提供一份“HR工作模块天梯图”供大家参考。
HR工作模块天梯图如图所示,HR工作模块共分3级,17个工作内容。其中第3层为事务性工作,对于刚入门的HR来说,几乎都是从第3层事务性工作入手的。这时大家只需按照标准执行即可。最好可以进一步明确各个工作内容的流程,执行标准,准备完善相关工具,这样效率才会大大提升,也不容易犯错。
假如你目前所做的HR工作中事务性工作占比过高,那你一定要尽快提高自己的专业能力,早日晋升到高层次HR工作中,否则你很难在公司证明自己的能力,提升自我价值。
方面二:在老板、部门、员工眼中,HR如何更好的证明自己的能力,提升自我价值;
从“HR工作模块天梯图”中我们不难看出,想事无巨细,雨露均沾地做好每一件HR工作,在有限的时间精力面前几乎是不可能的。
所以作为一名HR想要不断证明自己的能力,为自己创造价值,就只有一条原则:好钢用在刀刃上,即利用有限的时间和精力做更多能够证明自己实力,创作自我价值的工作。
如何做到呢?
最好的办法是采用结果导向的思维方式思考问题——老板、部门负责人、员工的需求都是什么。
站在老板角度:
能够清晰划分每一个岗位的权责关系,制作岗位说明书和流程地图;
确保公司人才的供给平衡,优先内部培养。同时做好关键岗位的后备计划,不断培养出能力达标的人才;
搭建出可以有效达成企业战略目标的绩效体系和保持员工高忠诚度、高士气的薪酬福利体系;
周期性提供有价值的人力资源分析,在降低企业整体人力成本的基础上,不断引进“高技术、高成长、高附加值”的“三高”骨干人才;
站在部门负责人角度:
招聘需求快速响应,不合格员工快速解聘,空岗快速补位;
解决各类劳动纠纷、工伤索赔;
组织有价值培训,为部门员工谋取更多薪酬福利待遇;
站在员工角度:
工资计算无误,按时发放;
有涨薪升职机制,自动实现;
工作气氛积极向上,平易近人,能多多为员工争取福利;
以上10条需求均来自我多年HR工作总结而来,条条都是命门所在,建议大家结合“HR工作模块天梯图”一起看,并且把每一条需求标注在天梯图对应工作内容上,当成日后工作的目标。
古人有句谚语:一个没有目标的船,什么方向的风都是逆风。
有了日后的工作目标,我们只需一门心思地将更多时间和精力投入到这些工作当中,将其他工作要么分配出去,要么在确保工作质量的前提下简化流程,尽可能减少我们的时间和精力
方面三:入门HR最应具备的学习工具是什么,最大的学习误区是什么;
几乎所有初入HR领域的新人,都倾向于将整个HR领域的知识学习一遍才算入门。于是他们浪费了很多精力和时间去看那些厚厚的专业丛书或者教学视频。
其实这种做法本身没错,但实际作用却并不明显。
一方面,由于没有基础和概念。很多书中的知识一时间你根本无法理解,更无法形成长久记忆,学了也等于没学;
另一方面,HR是一门非常注重实操的技术活。你只是单纯读了一遍书,在大脑中简单做了一些模拟推论,但现实和想象却是天壤之别,例子我就不再举了,相信但凡干过HR的朋友,都经历过。
因此在很多刚踏入HR的新人中,最大的学习误区就是浪费大量的时间和精力去学习整套HR的理论知识。与其如此,还不如从自己的实际工作入手,哪项工作不会咱们就全身心的只学习这一项工作,并且现学现卖,学以致用。如此才能保证学习效果。
这里结合我多年HR工作经验,给大家提供一套非常实用的学习成长工具,工具的名称是:4F学习成长法
1F:Facts(事实/现实/):可以理解为总结知识要点。
我们看完书中知识后,一定要将重点知识记录下来。最好能做成思维导图或流程地图。
2F:Feeling(感受):可以理解为对知识的理解和感受。
作为成年人,我们在学习时切记不要生搬硬套。一定要从自己当下无法解决的问题点入手,去理解这条知识点的含义。这里推荐大家尝试使用万能问题解决法3W工具——感兴趣的朋友可以自己了解一下。
3F:Finding(思考/联想):可以理解为对知识的梳理和表述观点。
这一条内容就是第二步思考后的产物——如何去做。这里就不再赘述了。
4F:Future(行动/计划):可以理解为制定计划并行动。
第四步至关重要。具体操作可以参考著名的SMART目标管理原则,确保我们制定的行动计划可以有效的实施,更大程度的证明我们的能力,为自己创造价值。
写在最后的话:
HR工作非常繁杂,而且每一件事表面看似简单,背后可能盘根错节,利益纷杂,处理起来极费时间精力。所以作为HR,想要在公司证明自己的能力,提升自我价值就必须从事更多“HR工作模块天梯图”中第一、第二层的工作,同时还要多围绕公司各个阶层最核心的需求开展工作。只有这样,我们才能博观而约取,厚积而薄发。
感谢大家的观看,我是屹波HR,一名在人力资源领域摸爬滚打数年,至今还在不断学习进步的小学生。