人力资源管理是管理的一部分,彼得杜拉克曾说过,所谓的企业管理最终就是人力资源管理,人力资源管理就是企业管理的代名词。那么在美国,彼得杜拉克被称为“最伟大”的管理学大师,他有很多的经典论断,都被人们认为是在管理上你必须要去理解和要知道的内容。
为什么企业管理最终就是人力资源管理?你会发现公司做到最后都是靠人去完成的,而你拥有一个好的人,你就会改变这个公司。
案例:IBM是美国第一批高科技企业,当年也是美国的高科技杰出代表,代表美国精神的一家公司,IBM在微软出来之前是非常厉害的,在美国谈高科技就想到它了,可是后来不行了,因为太庞大,于是开始经营不善亏损。
到了年,它一年亏损80亿美金,这是非常恐怖的一件事。美国是非常追求绩效导向的,如果公司不行就考虑出售或者破产和肢解,当时决定说这个公司太大了,考察下来已经大的没法适应变化,所以应该把它肢解成小公司才可以。
就在打算肢解的时候,他们说,我们还是想想办法,能不能救它一把,就找一个厉害的人来做CEO,于是找了杰克韦尔奇,杰克韦尔奇当时在GE做CEO,杰克韦尔奇说,这个公司我搞不定,因为太大了,以至于已经病入膏肓,没办法救了,所以他不去。
后来他们找到一个卖饼干的人就是郭士纳,然后在年4月1号发布了任命通告,我们决定聘请郭士纳先生做CEO,美国人知道4月1号是愚人节,所以都认为这是一个玩笑,一个从来没有碰过电脑的人,也不知道电脑是什么,怎么可能管好一家庞大的做电脑的公司?于是大家认为这是个玩笑,几乎不把他当真。
郭士纳第二天去上班,第一件事走到会议室去见高层代表,他事后回忆说,我仿佛进入了黑手党总部,因为会议室的会议桌边坐了一圈人,都是穿着白衬衫,深色西服,深色领带非常标准,在他们身后坐了一圈,这个一圈人他们身后还有一圈人,开会的时候,他发现挨桌子那圈的人都在说话,后面一群人都不说话,不发言,拿笔来记东西,记得很认真。
所以他很生气,问后面那些人不说话的是谁,他们说是这些是老板们的秘书,他们来做会议纪要的,郭士纳说不行,下次开会只能自己来,不允许带秘书过来。
第二次开会,因为郭士纳第一次是穿着蓝色衬衫不打领带进去的,所以第二次开会,他就穿白衬衫,深色西服,深色领带进去,他赫然发现下面一圈人全是蓝衬衫,都不打领带,这就是第二次开会的场景。
他非常惊讶,因为那时候的IBM是一个高度官僚、高度执行力强、高度严格统一的公司,作为一个高科技公司,你最需要的是创新,所以他就觉得这个公司,已经完全没有创新的东西了,于是他开始改造这家公司。
当然改造费了很多功夫,但事实证明他的改造极为成功,改造成功之后,他写了一本书,他说《谁说大象不能跳舞》,这本书就是写他如何改造IBM这个庞然大物,当然最后改造成功了。
所以彼得杜拉克这句话是很有道理,他说所谓的企业管理其实是把人管好就可以了,就如同杰克韦尔奇克在年退休的时候,被评为美国“最伟大”的CEO。人们采访他说,你为什么是最伟大的CEO?是什么原因,让你做的这么伟大?
他说,我管企业其实没什么特别的,我只不过是花了85%的时间去管人,这是他说的原话,他不像很多老板花85%的时间去见客户谈业务,他就花85%的时间去跟团队沟通。
你看有很多的例子证明,一个企业管理最终是人力资
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