白癜风北京专家 http://www.weidumeiye.com/m/人力资源管理制度化的过程是把不规范的行为方式规范化，从普通经验型管理到管理优秀企业。通过分析本企业所在的行业特征、市场地位、未来发展前景和人力资源管理现状建立适合自身企业发展的HRM体系。企业HRM体系一般建设框架从系统内容中提炼出相关HRM制度一、组织设计与工作分析组织结构好比房子的框架，部门就是各个不同的房间，岗位设置就是在各房间摆椅子，工作分析就是判断坐在椅子上的人应做哪些工作，应给什么回报以及坐在这把椅子上的人应具哪些条件。工作分析的方法主要有：访谈法、问卷调查法、观察法、工作日志法。组织设计的内容组织机构图反映出纵向的报告关系和横向的职能责任。纵向关系体现：一是体现为上下的层级关系，二是体现为上对下的指挥链，三是体现为下对上的报告链，横向关系体现：管理宽度与部门设计。1、组织设计原则：精简原则、权责对等原则、统一指挥原则、灵活性原则、效率效益原则、管理宽度原则、目标明确原则、分工协作原则、弹性原则。2、组织设计类型：直线制组织形式、职能制组织形式、直线—职能制组织形式、矩阵式组织结构、事业部制（扁平化）、立体的多维组织。3、划分部门的方法——管理跨度管理跨度4、划分部门的方法——管理幅度管理幅度6、职务说明书的主要内容分解职务说明书二、人力资源战略规划关于企业人力资源开发与管理的长期的、全局性谋划，力资源战略与企业经营战略的关系：从属于经营战略，为经营战略服务，对经营战略有巨大作用。人力资源战略举例三、人才测评与甄选招聘1、人才素质测评：应用判断要素——人与组织的发展方向是否相符合？——人与岗位是否具备适配性？——绩效表现和潜能评价？A、面向过往的——面试、简历审查、背景调查；B、面向现实的——业绩与态度评价；D、面向未来的——个性、动机、智力、职业倾向、领导能力。分类：智商测评、情商测评、性格特征测评、职业兴趣测评2、内部人才选拔——人才数据库与内部人员调整，竞争上岗选拔内部人才企业内部人才选拔流程3、外部公开招聘刊登广告（报刊杂志电视广播等），人才机构：人才市场招聘，赴高校接收应届毕业生，猎头公司，朋友推荐，毛遂自荐。4、招聘面试非定向面试（初步面试、非结构化面试），定向面试（结构化面试），不同人数的面试：个别面试、小组面试、集体面试和流水面试，压力面试，情景面试（行为描述面试——非语言）。四、员工内部开发与培训把培训提升到战略的高度—企业教育化经营与员工学习化生存培训的内容—知识、技能、态度培训的方法—观念的转变与快乐学习法则；精神补钙和思想上的VI（积极心态建设：乐观、向上、自信）课程设计简要思路——思想素质训练：事业心、道德品质、良好的性格——组织纪律训练：法规制度、岗位职责、团队精神——综合知识训练：政治层面、宏观经济、社会常识——专项技能训练：赖以支撑其本职工作的专长能力——沟通交际训练：商业礼仪、各种策划、表达能力——领导能力训练：初级、中级、高级领导能力训练五、绩效考核1、绩效考评的若干原则：客观、公平与开放原则，积极反馈原则，定期化制度化原则，可行性实用性原则，定性与定量原则，模糊与精确原则。2、现代绩效考评的总体目标：组织目标与个人目标3、绩效管理的过程：制定目标计划-教练辅导-考评检查-回报反馈绩效管理过程4、绩效管理支持系统：悠悠我心与战略、HR规划策略、企业薪酬制度和内部培训机制绩效管理支持系统六、薪酬设计与福利管理1、薪酬管理的基本原则：适度性原则、公平性原则、接受性原则、激励性原则、多元化原则。2、影响员工薪酬的因素：员工的劳动量，职务的高低，技术与能力水平，工作条件，年龄与工龄，企业负担能力，地区与行业间的薪酬水平，劳动力市场的供求状况，生活费用与物价水平。3、基于能力的薪酬制度基于能力的薪酬制度4、薪酬设计的原则公正性---内部公平、外部公平激励性---是企业有效激励系统的主要组成规范性---基本标准、调整方法操作性---简单、易理解、易操作合法性---符合国家相关法律、法规经济性---绩效水平、公司的承受力、行业特点5、薪酬设计的步骤第一步：工作分析第二步：岗位评价第三步：薪酬调查第四步：薪酬定位第五步：薪酬结构设计第六步：薪酬体系的实施和修正6、十二种激励方法（1）行政激励（2）物质激励（3）舆论激励（4）升降激励（5）民主激励（6）调迁激励（7）许诺激励（8）情感激励（9）荣誉激励（10）示范激励（11）日常激励（12）挫折激励七、员工个人职业与发展企业为员工设计发展规划
