假高管事件发人深省反思HR的招聘失责

这段时间一个男子冒充清华高材生,月薪7万做高管的新闻让广大网友对这个只有小学文化的“高管”的精湛演技佩服至极。同时,广大网友也很好奇,高管的应聘不应该是很严格的吗?为什么还会出现如此大的纰漏,闹出这么个大乌龙事件?这些问题都值得HR深思。

企业招聘背景调查不可少

据招聘到这个假高管的企业介绍,当时这名男子被猎头推荐应聘高管时也是经过层层筛选的,企业管理层甚至董事长都亲自面试过,但还是被这名男子的精湛演技给骗过去了。这名男子被捕后承认,自己只有小学文化,面试高管成功是因为自己的功课做得非常足,他不但办了很多假的名校毕业证、技能证,还做足了面试准备,只要是他面试的高管,一般都能拿到offer。甚至于他把自己都洗脑成功,认为自己绝对能够胜任高管工作,让人哭笑不得。

企业招聘时,虽然有层层面试,却还是失误至此,让人不得不质疑HR的职责失误。在招聘,简历的筛选是HR的职责,第一轮的面试更是由HR把关,HR的职责就是成为企业招聘的“过滤器”,为企业招聘到真正优秀的人才。这个过滤武器就是背景调查,背景调查并不是针对所有员工,而是在企业招聘核心员工时的必要程序。

HR背景调查内容

HR在做背景调查时,不能把候选人的所有细节都涵盖,要把与工作相关的部分摸清脉络,包括:基本信息调查、工作履历调查、工作能力调查、商业背景调查等。特别是对在简历里出现可疑信息(工作时间断层、学习经历不妥等)的应聘者,更应进行背景调查。

基本信息调查时,身份信息核实、学历信息验证、职场信用风险这三方面应是调查的重点;工作履历调查则是要检查其任职单位和职位是否真实、任职时间是否一致、离职原因等内容;工作能力调查主要是询问求职者原单位的上级、下级对其的评价、主要工作职责及完成情况等问题。只要能够完成这些基本的背景调查,就能在很大程度上避免“假高管”事件的再发。

HR背景调查渠道

知道了背景调查的内容,有些新手HR却还在苦恼调查渠道。其实,在互联网发达的今天,调查渠道已不是问题。学历、证书的核实,只用在学信网上就能轻松检验真伪;身份信息的调查更是简单,只要致电公安机关相关部门查询便可;工作能力调查,可以上网查询其原工作单位了解情况,并致电其原单位上司询问其工作时间、工作岗位、工作表现和离职原因等问题。

在背景调查时,除了上述渠道,还有一个HR专属渠道——企业HR联盟。随着人力资源行业发展的日益成熟,不同企业的HR也会建立HR联盟,例如HR社群,社区等,相互接受流动人员的背景调查等,使员工的背景调查可信性更高、更易于操作。同时,HR还可借助第三方调查机构,利用第三方数据库和法院、公安机关、学校及部分企业之间的战略联盟优势,利用自身的专业工具,迅速调查清楚被调查者的背景信息。

背景调查是一项非常专业的工作,在做背景调查的过程中,企业HR不但做足准备、灵活调查,让背景调查成为企业招聘的“过滤器”,还要为企业招聘到真正优秀的人才立起职业形象,打造公司雇主品牌。




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