近年来,许多企业都会遇到管理上的难题,比如招工难,好不容易招聘到了却又留不住;员工参加培訓热情不好,有的甚至在课堂上打瞌睡;有的公司一到年底员工就辞职一大半,还有的公司工伤频发......以上问題的发生都指向了公司的人力资源部门,具体的说是公司的人力资源管理出了严重问題。
隔行如隔山。人力资源管理听起来很神秘,稍微做过一两年的都能说出来人力资源六大模块:人力资源规划,招聘与配置,培训与发展,薪酬与福利,绩效管理,劳资关系。其实这些都是最基本的,要想成为优秀的人力资源管理者,必须要深刻理解人力资源管理的术与道。
哲学原理告诉我们,透过现象看本质。意思是要从繁纷复杂的现象中找到事物的根本,从而分析原因,找出解决问題的办法,人力资源管理也是如此。比如本文开头提到的诸多问題只是表面现象:招工难对应的就是招聘与配置模块,工伤频发反映了安全教育培训不到位,年底员工辞职一大半说明公司的薪酬与福利需要检讨。其本质反映了人力資源管理的薄弱甚至缺失。
对人力资源从业者来说,掌握六大模块的内容只能算是入门,是其必备的素质,否则很难在此领域有所作为。那么,如何正确理解六大模块的内容呢?
一、要用体系的思維方式思考问題。
人力资源管理是一套完整的体系,六大模块只是著作者方便理解而人为地将其分成六大块,这样做也有不利之处,往往忽视了其内在的有机统一,往往一种现象反映了几个模块都有问題。比如员工流失率高有可能是招聘把关不严,也有可能工资水平竞争力不高,还有可能是绩效考核不合理等等原因,所以,千万不能头疼医头,脚疼医脚,要用体系的眼光看问題。
二、六大模块只能治标不能治本。
六大模块内容是一种管理的手段和工具。它能帮助你找到哪方面出了问題,避免眉毛胡子一把抓,从而精准施策,但还远远不够,这就是有些问題抓一下好一点松懈了又反复出现的重要原因,对于企业管理来说是大忌,以至于有的主管天天喊口号:抓反复,反复抓。
以上两点总结本质上其实是人力资源管理之术,也可以称作御人之术,并非人力資源管理之道。那么,如何正确理解人力資源管理之道呢?
一、道是什么。
道可道,非常道。道是事物发展的一般规律。这里的道特指企业管理之道,是根本,是企业可持继续发展的动力源泉。其表现形式为企业文化,包括企业精神,经营理念,核心价值观等。
二、道在哪里?
从某种意义上讲,道在企业家的心里。作为公司老板,一定要时刻保持清醒,扪心自问一下,自己创办企业的初心是什么?企业的使命是什么?是为了让自己食有鱼,出豪车还是为了社会而留下点什么?年,李大钊、陈独秀等一大批仁人志士在探索救国救亡的道路中创建了中国共产党,如今中国共产党一百年了,广大党员们仍然不忘初心,牢记使命,作为企业的创办者,应该认真学习党史,从中悟出一些管理之道。
三、管理之道的思想误区。
很多中小企业墙上有这样的标语和横幅:只要干不死,就往死里干等毒鸡汤,还有今天工作不努力,明天努力找工作等,把企业文化搞得不伦不类,令人哭笑不得。殊不知,企业文化不仅是标语和口号,更是实实在在的行动。比如有的老板表面上天天叫以人为本,实际上却视劳动法为儿戏,随意拖欠员工工资,少给或不给加班费,对受伤员工不管不问等等,这是典型的两面人,如果一位老板经常想着算计员工,那么这家企业注定不会长久。
这是企业文化吗?看起来向鸡汤。四、如何实施。
企业发展到不同阶段,其人力资源管理之道实施方法也不同。但其中最基本的有两条,首先从理解人,尊重人开始。现在人们的生活条件好了,早已解决了温饱,并且很多打工者有了自己的汽车,再也不能把员工当机器对待了,他们是活生生的人。如果还不改变旧的管理思維方式,那么不是老板挑选员工,而是员工选择老板。其次,要敬畏法律
,坚守原则和底线。作为一名打工者,发生劳动纠纷后,提请仲裁或者打官司只是最后的无奈之举,但凡有一点办法,谁也不愿意与昔日东家对薄公堂。
以人为本不仅是拉条横幅,要真正尊重人一言以蔽之,人力資源管理之道是根本,六大模块为管理之术,两者有机统一,密不可分,相辅相成,对企业的可持继发展产生深远影响。
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