泛微网络()年半年度董事会经营评述内容如下:
一、经营情况的讨论与分析
(一)报告期内公司业务经营情况回顾
报告期内,公司继续以推动各类组织的“好用的OA软件”为公司核心使命,以“智能化、平台化、全程电子化”为战略导向持续提升优化产品和各行业解决方案,同时进一步建设和布局市场营销和服务网络;公司加强技术服务环节,维护、巩固和发展市场开拓的成果,积极主动的服务和影响客户,完成项目成果交付,为增强公司发展动力,系统、稳定、深入地持续推进各项工作。年1-6月公司积极努力完成各项经济指标的计划目标,呈现稳步健康发展的态势。
年1-6月,公司共实现营业收入53,.53万元,比上年同期增加5.59%;实现归属于母公司所有者的净利润为5,.73万元,比上年同期增加2.26%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为3,.67万元,同比减少6.48%;经营活动产生的现金流净额-1,.92万元,同比减少-.09%;净资产收益率5.44%,同比减少1.10%;基本每股收益为0.24元,比上年同期减少27.27%;期末所有者权益总额为,.39万元,比年初增加11,.90万元。
(二)报告期内公司业务经营管理发展情况
1、进一步提升了公司总部和各区域服务机构的协同配合,确保公司战略的有效执行
公司总部在战略引导、产品研发、方案设计、人员培训、推广宣传方面加大投入,对各区域的营销服务机构形成更有利的支撑;同时在各区域机构积极执行公司总部的战略,拓展新的服务网点,扩展服务团队,提升对客户本地化服务水平和服务深度,充分把握商机的基础上不断拓展新的业务增长点,继续扩大公司的市场占有率和品牌影响。
2、公司在技术研发方面持续获得持续提升
报告期内,公司推出及完善了多项应用功能、解决方案和配置工具来增强公司在移动办公领域的核心竞争力。在智能化的前端研发方面,进一步增加了小e智能门户的功能,涵盖了更多的应用场景,极大地提升了系统在人员联络、任务分派、数据查询等方面的应用体验,并全面实现了智能系统的快速部署和自定义配置。在平台化研发推进方面,系统提升了无代码化的构建平台,支持通过导入和配置的方式快速构建应用和搭建流程,结合数据中心提供的图表元素,支持快速构建报表,不仅支持PC和移动端的同步,且可通过云商店实现所构建应用的快速复用。此外,在协同应用、移动端应用、数据中心等方面进行持续优化升级,对集团风控、合同管理、人事管理、电子化采购、印控中心等影响组织管控的高频应用进行了深化和拓展。
3、响应号召,报告期推出多项系统应用便利措施
报告期内,公司为系统现有客户开发了应对企业员工健康情况上报的应用系统,帮助众多企事业单位和社会组织实时、全面掌握企业员工、社区居民、学生等人员的健康数据、返工信息、出行信息、地域信息;公司针对中小企业推出注册即免费使用的eteams云办公平台,通过免费接入泛微的SAAS云平台,让用户在无需进行软硬件及维护人员投入的情况下,通过云端系统就能随时完成日常工作中的信息传递及业务流转;公司为金华市搭建浙江省金华市“来金人员健康信息管理系统(健康码)”,完成健康信息登记,并通过绿色通道扫码实现快速通关管理;公司通过结合电子签章平台为各类组织提高安全、合法、高效的网上签约服务,解决了文件用章、传输难等核心签署问题,包括为多家政府及企业组织提供了从大型签约仪式活动到日常运营办公过程中的各项在线电子化签章服务。
4、多层次的营销服务体系持续发展壮大
报告期内,公司进一步完善各市场区域的多层次营销服务体系。针对面向中大型组织系统移动办公OA应用的e-cology产品,目前全国九大区域已建立超多个服务团队提供本地化的服务,巩固及提升覆盖全国所有省区的2小时服务圈。针对面向中小型组织标准化移动办公OA应用的e-office产品,重点在一线城市发展合作伙伴和事业合伙人,成立按区域负责产品支持、销售支持的专职团队。针对基于SAAS云架构的移动办公云OA-eteams产品,重点招募线上销售和区域销售团队,打造强有力的营销网络体系。此外,针对全产品线着手发展代理合作伙伴,采用“不押款、不压货”的全新合作模式,吸纳来自行业相关领域的合作单位,进一步拓展人力资源及商机资源。
二、可能面对的风险
1、公司可能面对的风险:
(1)市场竞争风险
随着协同管理和移动办公软件的市场规模逐渐放大,越来越多的企业开始进入这一行业,行业竞争将进一步加剧,公司在行业内的地位将受到挑战。
(2)行业风险
协同管理和移动办公软件仍处于成长阶段,如果协同管理和移动办公软件不能很好的满足下游用户的信息化管理需求,或者出现新型管理软件而对协同管理和移动办公软件的功能产生替代效应,公司存在市场容量和行业增长不如预期的行业风险。
(3)人力资源风险
本公司作为软件企业,人才对公司发展至关重要。如果公司的技术、销售和管理等部门的核心人才出现较多流失,并且无法在较短时间内招聘到胜任职务的继任者,将给公司经营活动带来较大的冲击,影响服务质量和服务的持续性,进而可能导致客户的流失,对公司的经营发展造成不利影响。
2、应对措施:
(1)产品线升级与新技术研发
公司将加快技术创新体系建设与完善,加强产品设计和核心技术研发团队,深入了解各行业客户需求,提供更有行业针对性的解决方案,并不断融合最新的前沿技术,从而不断拓展协同管理和移动办公软件系统的应用领域,确保在行业中的先进性。
(2)品牌推广和营销服务体系建设
公司将继续坚持直销模式和渠道经销模式相结合的营销模式,迅速扩大产品的区域市场覆盖率,提高市场占有率。
(3)人力资源发展
公司计划进一步完善人才引进、培养考核和激励机制,同时通过持续高效的培训机制,在提升原有人员素质的基础上,不断培养新生力量,保持团队的稳定,为公司的发展创造源源不断的动力。
三、报告期内核心竞争力分析
(一)产品及服务优势
1产品技术水平具有竞争力
公司作为国家高新技术企业,始终将技术创新作为企业发展的原动力,不断加大自主研发力度。报告期内,公司研发投入8,.76万元,约占营业收入的比重15.96%,研发投入一直保持较高水平。
经过多年长期技术积累、人才储备和鼓励创新的机制安排,截止报告期末公司已取得软件著作权项和发明专利2项。
通过一系列技术创新,公司软件产品与实施方案的技术水平在业内一直具有竞争力。协同管理和移动办公软件行业对技术水平的要求主要强调软件产品的易用性、模块化、灵活性、稳定性、开放性、安全性和兼容性。此外,公司协同管理和移动办公软件产品全面采用元素组件化设计方式,各子系统设计开发高度模块化,根据用户需求对功能模块进行自由组合、即插即用,并能够在需求变化和扩张时快速低成本地添加新的模块功能,从而有效提高了产品的易用性、灵活性和可维护性,同时全面响应客户组织架构、流程体系的变化,以及集团公司、异地办公的分布式部署需求。公司产品技术的上述特点,具体体现在“七大引擎”(流程引擎、内容引擎、门户引擎、组织引擎、消息引擎、建模引擎和集成引擎)的持续研发、应用和迭代。
1流程引擎。流程引擎将流程贯穿、协同各业务模块,驱动企业管理方式的变更。流程引擎不但承载的是自身系统的数据,还实现业务、管理全流程的电子化运营体系,实现数据在多模块之间、多系统之间的传递;同时,表单自定义、路径自定义,统一规则设定,大幅度提高效率;此外,流程通过版本迭代,能够适应企业的业务管理发展变化。
2内容引擎。系统通过构建组织内部的搜索工具,引入全文检索打通各知识入口,构建企业知识百科。组织中的结构化文件,可以放到指定位置,通过目录,搜索和查看、订阅。对于很多非结构化数据,散落在各个异构系统中,系统可将这些文档进行整合,形成企业内部的知识库,并且支持目录无限级分类,支持多维度的内容存储。
3门户引擎。在一个系统门户即一个管理中心的理念下,门户引擎可以打通企业各系统的信息孤岛,集成于统一门户。系统提供丰富的门户元素支撑统一待办、统一报表、统一登录、统一数据,再按照不同的场景和需求予以推送,形成岗位门户,真正做到让信息来找人。
4组织引擎。协同管理系统作为组织成员日常工作使用的软件平台,形成了统一的组织人员信息汇总的中心,进而产生了统一组织平台。通过组织体系、岗位体系、权限体系的设定,可以把企业的多层次组织在一个平台上运行,构建统一组织;自由组合组织与岗位、组织与人员职责的对应关系,适用企业矩阵式管理要求,通过身份集中认证可生成唯一ID。
5消息引擎。系统的消息引擎通过社交化的应用模式,实现流程待办、新闻公告、日程会议、通讯录的移动应用方案。此外,通过“移动建模+云桥”的方案,将后端的多个异构系统的应用数据,推送到各种移动端应用软件,并实现双向的数据交互。在解决了复杂组织的协同工作问题的基础上,通过移动端,使系统用户可以随时随地处理工作事务。
6建模引擎。为满足客户使用多种轻量级应用的需求,系统实现从表单(数据采集)到流程(数据流转)到报表(数据展现)的全方位自定义,客户可以快速构建合同管理、客户管理、任务管理、门店管理等各类业务应用。
7集成引擎。系统预设了大量的接口,与SAP、Oracle、用友、金蝶等各类异构系统实现应用集成,通过成熟的集成接口,结合需求快速配置与开发,可实现多异构系统的集成整合工作。各个异构系统的关键信息可以通过严格的权限控制推送到统一入口,为领导决策或管理应用提供支持。
在七大引擎的统一平台解决方案的支撑下,系统可以敏捷地支撑企业业务拓展带来的组织变化、人员变化、以及随之而来的大量应用场景变化。
2)完整产品系列覆盖差异化需求
在持续技术创新的同时,公司不断推进产品创新。报告期内,公司三大产品线e-office、e-cology、eteams系列产品成功应用于各类小中大型企事业单位和政府机构。
公司三大产品线定位明确,通过产品功能满足不同客户群体的差异化需求,全面覆盖并响应不同层次的协同管理需求。e-cology采用组件化设计方式开发,实现模块化的同时兼具灵活性,能够覆盖大中型用户的多样化需求,是公司具有竞争优势的核心产品。基于e-cology产品的成熟经验,公司持续研发高度产品化的e-office,凭借其可快速复制的特性,可面向小中型客户群进行规模化产品销售。公司结合移动互联技术、云技术和社交应用技术持续研发SaaS应用模式的产品eteams,满足企业客户的协同云办公管理需求。
截至报告期末,公司拥有横向全行业、纵向全产品线的完整产品体系,从而全面覆盖并响应客户不同层次的协同管理需求。
3)依托具有竞争力的研发、咨询、实施、服务能力提供多层次服务
公司依托研发、咨询、实施、服务能力,面向用户提供一整套协同管理应用实施方案,全面涵盖管理咨询、产品实施、售后服务等多重价值环节,通过多层次增值服务提升用户的实际应用效果。
在需求调研阶段,公司凭借较强的管理咨询能力和丰富的行业咨询经验,针对组织特点、管理难点、工作流程执行效果和组织内部运行规范性等重点问题进行深入了解和分析,在此基础上梳理总结出组织的协同管理需求,从而提出组织协同管理的整体规划实施方案。
在产品实施阶段,公司依托多年实施服务经验总结出的标准、快速、有效的实施服务体系,通过对客户的组织结构、流程体系、管理模式、人员事务的深刻把握、准确再现和梳理优化,实施效率和成功率较高。
在售后服务阶段,公司采用工程师现场服务、定期巡检、电话支持、在线远程服务、邮件服务、电子期刊、客户交流会等多种服务方式提供技术支持服务,有针对性的解决用户在系统上线后的实际应用问题和难点,并协助用户在组织内部进行持续应用推广,快速达到协同管理系统与现有经营管理和工作流程的无缝衔接。
(二)品牌及市场优势
1客户资源优势
公司经过多年在协同管理和移动办公软件领域技术研发和项目经验积累,拥有了一定的品牌知名度。报告期内,公司进一步完善各市场区域的多层次营销服务体系。针对面向中大型组织系统移动办公OA应用的e-cology产品,目前全国九大区域已建立超过个服务团队提供本地化的服务,巩固及提升覆盖全国所有省区的2小时服务圈;针对面向中小型组织标准化移动办公OA应用的e-office产品,重点在一线城市发展合作伙伴和事业合伙人,成立按区域负责产品支持、销售支持的专职团队;针对基于SAAS云架构的移动办公云OA-eteams产品,重点招募线上销售和区域销售团队,打造强有力的营销网络体系。
2全面覆盖的多层次分布式营销网络体系
公司根据行业规律,结合自身快速发展阶段资金、人员、管理能力的实际情况,通过合理的营销服务模式,有效实现了业务发展、快速扩张与资源积累之间的平衡。经过多年发展,截至报告期末公司在全国范围内一百多个城市建立了服务网点,从而构建起覆盖面广泛的多层次分布式营销服务体系。
3整合管理软件产业链上下游资源的战略联盟体系
公司注重整合管理软件产业链上下游的外部资源,公司持续构建包括各行业最终客户、高校联盟、通信厂商、硬件厂商、系统集成商、行业软件厂商、培训机构、管理咨询机构等众多市场参与者在内的战略联盟,进一步实现市场的开拓和推广。
4多样化营销手段
依托全面覆盖的多层次分布式运营体系,及全面整合产业链上下游的战略联盟,公司通过产品体验、产品推广会、老客户交流会、呼叫中心、CIO俱乐部等多种推广方式,精确面向目标客户群,进行全方位品牌营销。
报告期内,鉴于疫情原因,虽然线下的大规模聚集活动减少,但仍充分利用线上交流和推广的方式,通过