合肥晚报讯当劳动者跟企业产生纠纷时,争议调解是解决问题的重要方式。6月27日,记者从合肥市人社局了解到,7月1日起,“合肥市劳动人事争议网上调解平台”将正式开通,为劳动者及用人单位提供在线申请劳动人事争议调解的服务。
欠薪、违约、工伤……劳动者在就业工程中,难免会和用人单位产生各种各样的纠纷。争议调解,就是借助劳动人事争议调解组织,通过引导、疏导的方法,促使双方当事人达成协议,从而及时解决纠纷。按照相关规定,企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织,以及机关事业单位、社会团体、军队文职人员用人单位等,与劳动者因合同产生纠纷时,后者都可以申请争议调解。
以往,申请争议调解在线下进行,对劳动者而言相对费时费力。其中,当事人要以书面或口头形式向调解组织申请。调解组织在收到调解申请后,在3个工作日内作出受理或不予受理的决定。通常来说,自收到调解申请之日起15日内,调解劳动人事争议宣告结束,如双方当事人同意延期,最长可延期10天。逾期未完成,则视为调解不成,由调解组织出具调解终止通知书。随后,当事人可以向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。
伴随“互联网+政务服务”的推进,人事争议调解将走到“线上”。为满足劳动者日益增长的劳动人事争议调解仲裁需求,合肥将于7月1日正式开通“合肥市劳动人事争议网上调解平台”,为劳动者及用人单位提供在线申请劳动人事争议调解的服务,实现“马上办、网上办、就近办”,从而提高劳动人事争议处理质效。
劳动人事争议调解,可以说是劳动纠纷的“第一道防线”。近年来,合肥劳动人事争议调解工作取得了长足进展。早在年,合肥市总工会、人社局、司法局、工商联等部门就联合成立了合肥市企业劳动争议调解指导委员会,并逐步构建起多元化、广覆盖、扁平式的企业劳动争议调解网络,将大量劳动争议矛盾处理在早期、化解在企业、消除在萌芽状态,依法维护职工合法权益。
即将开通的“合肥市劳动人事争议网上调解平台”,将为调解提供新的载体。届时,劳动者只要进入合肥市人力资源社会保障局