当前国内疫情趋于稳定,信息化、数字化转型真正浮出水面,大多数企业在遭受经济重创后都在寻找更系统化的解决方案来帮助企业重新崛起。或许对于企业来说,疫情所带来的经济损失是一部分,但是对于人才的流失才是企业比较大的痛点,因为优秀的人才永远是企业战胜困难的法宝。那么疫情后,对于留下的人才以及新聘的人才,企业如何肩并肩地与他们更好地走下去呢?关键就是处理好员工关系。下面我们就来了解一下什么是员工关系,如何才能有效处理好员工关系?
什么是员工关系?
员工关系可以说是一个既简单又复杂的概念。简单的可以用一句话概括:就是企业主和员工之间的关系。但员工关系本身牵扯的范围宽泛,内涵丰富,而且与我们挂在嘴边的人力资源管理六大模块都是息息相关,因此它又是非常的复杂。引用专业教材上的定义,员工关系的基本含义是指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的综合,并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。
如何有效处理好员工关系?
员工关系,是每个企业在日常经营过程中不可回避的问题。企业的发展就像一列完整的火车,而员工关系的组成则是一节节车厢,只有每节车厢都有动力,才能加速前进。因此,和谐的员工关系会超越制度,更能激励员工向更高层次发展。
透明相关的规章制度
企业的每一项管理制度、每一个规章制度中的条款、每一项新的规定,都必须遵守规范的原则。即:都要经过反复酝酿、协商而产生,同时,要经过公司的职工代表大会讨论通过,并张榜公示,以增加透明度,使制度的制定过程规范化。
具备公平性的薪酬,科学合理的激励机制
薪酬是员工稳定与企业关系和谐最重要的因素,同时员工工作的第一目的就是为了满足饱腹的生理需求,当一个企业的薪酬对外不具竞争性,相关权益得不到保障时,往往会导致员工采取一些极端手段来表达不满和诉求,而这样的结果无论是对于企业或者是员工来说都是两败俱伤的。因此,企业应该适时调整薪酬体系,让劳动报酬体现劳动价值,减少员工的不满情绪来避免与企业发生冲突。
企业建立晋升制度,通过分析员工各项能力以及结合综合情况,对优秀员工授予荣誉和给予奖励,而对于相对较差的员工,可以提供分阶培训。在这基础上进一步为全体员工指导和建立健康有效的职业发展和晋升方向。这种结果导向无论对于企业还是员工来说,都是“双赢”的。企业可以获得专业的人才以及员工的认可,从而更有效地促进员工关系和企业发展。而对于员工来说,在物质上的需求得到满足后,能得到精神上的慰藉,可以更快地让他们对企业产生认同感和归属感,进而更加努力为企业进行奋斗
注重员工的健康身体
身体是员工工作的本钱,也是目前企业高效发展的本钱。每一个人都很关心企业的环境是否会对自己的身体产生影响。所以,企业定期对员工进行体检,检查员工的身体如何,如果有不适的,医院联系,进行进一步的检查和治疗,如果有当地不能治疗的特殊病症,医院进行专业治疗。处理好这些,也是有效地处理好员工关系的重要方面,马虎不得。
建立有效沟通机制,拉近企业与员工距离
沟通是处理好员工关系的重大途径。通过沟通真正了解员工的真实想法,这样对于改善企业办公有很大的帮助。企业的员工来自世界各地,有着自己独特的性格以及说话和工作方式,增加成员之间的沟通机会,会让企业的信息能见度变得更加透明。
一般来讲,信息沟通状况好的企业员工关系会比较好,特别是在项目或者是公司制度、企业文化等决策上,可以多让员工参与进来,不仅可以树立员工的责任感,还可以让员工和企业的相处更加融洽。同时建立一个公开沟通对话的渠道,让有建议的员工,可以公开表达自己的想法,上级领导可以