企业如何做数字化系列5数字化人力资源

九章云分享过,在以用户为中心的同心圆组织架构下,组织里的每一个人都实现以用户为导向的自主管理,从而构建出能够应对各种不确定因素的敏捷型数字化组织,培养出共识、共担、共创、共享的人才队伍。所以,企业数字化的转型,人力资源也要数字化,从而更好的执行数字化战略。

人力资源为企业的可持续发展起到了至关重要的作用,是提升企业人效的关键。数字化技术的发展,也为企业人力资源工作带来了新的思路。围绕企业数字化战略,将数字化技术与人力资源相结合,搭建一个数字化人力资源班子,是实现数字化组织的第一步。

九章云认为,一个企业的可持续发展,并不是只靠单一的人才战略或是纯粹的技术创新,真正的人力资源数字化转型实现人力业务的数字化,达到人力资源业务的标准化、线上化、自动化,人力资源的数字化一定是能够强化企业文化的核心价值,赋能企业发展,推动甚至促进整个企业的数字化转型。企业实施人力资源数字化之后,我们认为至少给企业带来三方面的好处:

战略支撑、提高人效;

支持业务、提升水平;

在线自助、提升效率。

九章云总结,一个企业实现人力资源数字化可以从以下四个方面做起。

第一,人力资源战略化

数字化时代的今天,人力资源要以战略为导向。人力资源应该像企业负责人一样思考如何帮助企业取得更好的发展,人力资源管理要切切实实参与企业战略的制定和落地,并成为企业各个业务部门的战略合作伙伴。人力资源要真正实现战略化,首先要对战略和业务进行理解,在战略的基础上去理解业务,同时,通过数字化平台招到以用户为中心的人才,然后通过建立数据模型,为企业的战略决策提供数据支持。

第二,人力资源流程和员工服务的数字化

人力资源数字化的重点依然还是人,通过数字化的技术手段在“选、用、育、留、评”和员工关怀等环节为人才管理赋能,人力资源数字化就是在这些层面逐步实现在线化、标准化、自动化。总的来说就是招聘渠道的在线化、选拔方式的在线化、入职的在线化、人才培训的在线化、绩效考核的在线化、员工关怀的在线化和离职管理的在线化。

就拿每个企业都极为重视的人才培养来说,一个新员工的入职到正式工作,从培训学习到操作演练,从考试(包括岗位职责、产品知识、企业文化等)到绩效评价,都可以实现在线化,让学、练、考、评每个环节实现可视化、可量化、可追踪、可管控。更重要的是,企业通过一站式数字化学习平台的建设,可以同时做好企业的知识管理,形成企业知识管理系统。

第三,工作和办公场景的数字化

企业各个部门的工作和沟通离不开各种文字、文件、通知、信息发布、视频沟通、文件编辑和存储、信息共享等等,所有的这些都可以通过企业的数字化平台去实现,做到员工一站式工作平台,形成线上工作流程闭环;无论是横向流程的关系,还是纵向的权限分配和权力归属,企业的整个组织架构都全貌在线看到,从而实现整个企业团队的信息共享和透明化管理。

通过工作和办公场景的数字化,实现任务在线,让每一个岗位、每一个员工都能清晰的知道什么时间该干什么,实现工作任务数据化和标签化。比如说一个项目的推动和管理,通过数字化实现在线协同,把项目管理的每个环节包括项目立项、任务分配、进度追踪、信息交互、协同发布、会议决策全部实现在线化、可视化。

第四,人才管理和决策的数字化

当企业实现人力资源流程和员工服务的数字化之后,在人才的选、用、育、留、评和员工关怀上,都能通过数字化人力资源系统的分析测评的数据找到答案,分析得出他们的共性,通过这些数据形成企业人才的完整生命周期表,包括员工的入职时间、工作过的岗位和部门、业绩和成果、所做的贡献、得过的奖项,乃至个人的特征和考勤信息,都能包含在这个表里,甚至企业对这个人的投入和产出回报的对比,也能在报表中体现。除了这些报表之外,企业人力资源数字化还可以通过系统的数字化看板,来看人力资源的业务,例如:离职率、满编率等等,通过数字的牵引,带动公司接受业务的线上化、自动化。

除了以上内容,数字化人力资源的终极目标是业务人力一体化。也就是人力要服务于业务,人力是要赋能业务的,只有这样,才能真正实现企业战略的落地,这也是人力资源数字化最需要解决的问题。

数字化人力资源和企业数字化一样,是一个历程,不是一个结果,更不是上线一个软件那么简单的事情,所以,需要企业负责人必须以开放的心态拥抱变化,持续变革、持续改善。

如果您的公司有数字化转型需求,想了解更多数字化转型解决方案,可以给我留言,也可以发表您的建议,也欢迎与我们九章云联系。


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