在如今这个网络信息时代，大多数人应该都在网上看到过MBA、EMBA、DBA等词汇，它们都是有关商业的英文缩写词。其中，MBA(MasterofBusinessAdministration)指的是工商管理硕士；EMBA(ExecutiveMasterofBusinessAdministration)指的是高级管理人员工商管理硕士；DBA(DoctorateofBusinessAdministration)指的是工商管理博士。
很多人一看到这些词汇，就觉得它们离自己十分遥远，似乎只有那些大老板或者其他天赋异禀的人才能学习这些知识。很明确地告诉大家，这种妄自菲薄的认知极为错误。记住，你是人类，一种天生的智慧生物，本质上并不比任何人低一等，所以全天下最顶尖的知识你都可以学习，而且只要用心学，就能收获很多有价值的知识。
虽然具体而言，MBA、EMBA和DBA所涉及的课程有所区别，但整体而言，它们都是商业知识、商业智慧。把三者放在一起看，核心课程包括战略管理、运营管理、竞争管理、创新管理、人力资源管理、营销管理、信息管理、风险管理、组织行为学、宏观视野管理、财务管理、定性与定量分析方法、预测未来、商业哲学等。
我看过北京大学商学院和同济大学商学院的EMBA授课内容，发现有些授课教授把简单的问题复杂化了，十分不利于学生对知识的吸收。所以，本文尽量把复杂的问题简单化，以便大家学习，启发大家的商业思想。
什么是战略管理？它指的是从长远角度对企业的发展方向进行规划，即提前布局。如果想成为一家伟大的企业，首先，必须确定企业的使命，比如阿里巴巴集团的使命是“让天下没有难做的生意”；其次，要确定企业的愿景，即你希望企业未来发展成什么样子；第三，要确定企业文化或者说企业的价值观，它既可以凝聚人心，又可以为全体员工指明做事方向，有利于企业行稳致远。
确定企业使命、愿景和文化后，接下来，要为企业制定一个战略目标，这个目标要具有现实可行性，不能过高也不能过低。如果想实现自己的战略目标，就必须思考以下两个宏观问题：一是需要去做哪些事以及如何做好这些事，具体策略是什么；二是由谁来执行以及每件事的时间节点是什么。
举个例子，假设你想在上海创业卖早餐，你制定的战略目标是五年内在上海的市场占有率达到行业第一名。为了实现这一目标，你需要做的事情有很多，包括思考早餐具体卖什么、特色产品是什么、如何进行产品组合、如何提供优质服务、店铺如何选址、如何装修店铺、如何与同行竞争、前期如何获取客户、后期如何维护客户、启动资金从哪来、需要购买哪些设备、需要招聘哪些人、如何管理员工、如何进行差异化营销、如何利用互联网、如何扩大品牌影响力、完成每件事的大致时间节点等。所有相关问题，你都可以写在本子上，然后用心思考，精心设计，最后落实于行动，这本质上就是一个战略管理的过程。
运营管理是指企业在日常生产经营过程中对所有相关事务进行管理的过程，包括安全生产管理、品质管理、供应链管理等。其中，安全生产管理经常被一些企业所忽视，但又极为重要，一旦发生事故，企业会遭受重大损失，甚至受到致命打击。因此，管理者必须要有安全生产意识，并且要在运营管理过程中切实落实好、执行好。
品质是产品的生命。品质管理的首要任务是，确保产品品质不在以下三个方面出现问题：一是，确保产品不会对人体健康造成重大伤害；二是，确保产品不会引发安全事故；三是，确保产品质量符合相关国家标准，不存在以次充好现象。
举个例子，以前非常有名的三鹿奶粉，创立于年，苦心经营几十年，才成为中国影响力最大的奶粉生产商。其曾在年被国际知名杂志《福布斯》评选为“中国顶尖企业百强”乳品行业第一名；年，又被中国商务部评为最具市场竞争力品牌；年1月，三鹿集团因先进的奶粉配方技术一举获得“国家科学技术进步奖”。
然而，就在其如日中天之时，年9月，却突然爆出三鹿奶粉中含有致癌物质三聚氰胺，全国各地有很多婴儿吃了三鹿奶粉后，出现严重的肾病，甚至导致死亡。受此事件影响，辉煌几十年的三鹿奶粉集团几乎在一夜之间垮塌，倒闭速度之快，让人震惊。三鹿集团董事长田文华被判处无期徒刑，集团几名高管也分别被判5～15年不等的有期徒刑。那些生产销售含有三聚氰胺混合物的三鹿集团供应商负责人，直接被判处死刑。
三鹿奶粉事件是典型的品质管理失败案例。我们需要从中吸取的教训是，虽然企业唯利是图是天经地义的事情，但是任何时候赚钱都不能突破底线，毫无底线地经商，无异于自取灭亡。宁愿不赚钱，也不要去干那些伤天害理的事情，这是最基本的商道。
供应链是一个包含原料供货商、仓储商、运输商、分销商、零售商、终端客户等多个主体的系统。供应链管理指的是，对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的过程。供应链管理的目标是，确保将顾客所需的产品，在正确的时间按照正确的数量、质量和状态送到正确的地点，并使这一过程所耗费的总成本最小。
在进行供应链管理时，要注意以下几个方面：一是，注重核心技术的自主研发，以减少对外部的依赖；二是，尽可能使上游供应商和下游需求商多元化，即不要把鸡蛋放在一个篮子里；三是，打通上游供应商和下游需求商，让供货的人和买货的人实现数据共享，将十分有利于提升生产和销售的效率，降低成本；四是，在全球化背景下，大型企业要打造多元化的全球供应链。
举个例子，美国政府看到华为公司的5g通信技术非常先进，害怕中国在科技领域超过美国，所以自年起开始动用国家力量不择手段地全面打压华为。在智能手机业务方面，美国胁迫全球供应商，要求它们不得向华为出售智能手机所必需的高性能芯片。而华为本身乃至整个中国一时都无法自主生产高性能芯片，这一度使华为公司的智能手机业务陷入生死存亡之境。
华为公司之所以会遇到困境，就是因为供应链出了问题。可见，一家企业如果想做大做强，就必须重视开发核心科技，否则一旦关键供应商出现问题，就会被卡脖子。
竞争管理是指企业在面对行业竞争时所采取的一系列应对策略。在进行竞争管理时，需要着重思考以下五个方面：一是，企业自身有哪些优势和劣势以及面临哪些威胁和机遇；二是，现有竞争对手有哪些，他们分别有什么优势和劣势；三是，行业可能会有哪些新加入者；四是，产品可能会出现哪些替代品；五是，行业上下游可能会发生哪些变化，会不会被讨价还价。
商场如战场，竞争是企业无法回避的事情，如果不想参与竞争，就必须想办法使自己的产品或服务无可替代。通常来说，只有拥有隔代级技术优势的企业，才能做到一点。绝大多数企业需要通过精心设计的竞争策略，去应对行业竞争。
举个例子，可口可乐和百事可乐互为竞争对手。为了抢占市场，百事可乐曾做过这样一场市场推广活动：工作人员事先把百事可乐和可口可乐分别装在两个没有任何标签的瓶子里，外人从表面上根本看不出来哪是可口可乐哪是百事可乐。然后，工作人员邀请路人分别品尝两个瓶子里的饮料，喝过后，再让其评价一下哪个瓶子里的饮料更好喝，结果显示大部分人都觉得装有百事可乐的那个瓶子里的饮料更好喝。
百事可乐的这次营销推广活动做得非常成功，迅速提升了销量和市场占有率，甚至一度使可口可乐出现巨大危机。可见，好的竞争策略非常重要。当然，前提是，你的产品质量要过硬，或者性价比非常高，又或者具有其他某方面的优势，然后放大这个优势。
在市场竞争方面，还应该具有矩阵思维，即企业推出多种产品或服务，然后对它们进行合理组合、合理搭配，形成产品矩阵，以提升整体竞争力。这就好比古代打仗一样，即使单枪匹马再厉害，也很难抵挡敌军的千军万马。相反，如果你拥有很多兵马，再摆下各种阵法，敌人就很难再打败你了，甚至连下手打你的机会都没有。
举个例子，沃尔玛是世界级的零售巨头，一开始竞争对手都不敢在人口只有5万左右的城镇开大型超市，但是沃尔玛通过灵活的供应商体系，大幅降低了成本，并成功在小城镇开起了大型超市。当沃尔玛做成功以后，其他竞争对手再想进来时，发现在如此小的城镇，各方面都无法满足第二个大型超市的存在。换句话说，沃尔玛成功阻止了竞争对手进入自己的市场领地。
营销管理，是指企业为了把产品卖出去，所采取的各种销售策略。企业在做营销前，要先给自己的产品做一个市场定位，具体需要思考的问题包括你想在哪里卖产品、你的产品主要卖给哪类人群、什么时间卖等。
人性趋向营销，是最基本的营销思路。人性所向即为营销策略的方向。在充分考虑人性的基础上，企业可以根据自身的实际情况制定各种各样的差异化营销策略。差异化是营销的重要概念，唯有与众不同，才能特别出众。虽然说人性的基本面是一样的，但是个性是多元化的，不同的个性中隐藏着不同的营销思路。而从整体上来看，人们都喜欢新鲜的、特别的、罕见的、另类的、闻所未闻的、能给自己长面子的事物。只要以此为思考切入点，开动脑筋，就肯定能想出很多与众不同的营销策略。
举个例子，霍利斯特是美国的一个服装品牌，其店铺门口会明确标明，本店不适合20岁以上的人群进入，这使得该品牌具有鲜明的特性，从而获得广泛的品牌影响力。
以前中日关系不好的时候，曾有饭店在门口贴上字条“日本人与狗不得入内”，这是一种很没脑子的做法，可能会引发严重问题。其实，稍微动动脑子，完全可以换一种说法。比如说，在这个看脸的时代，你在饭店门口放一个特别引人注目的精美招牌，然后上面写着“颜值低于80分者不得入内”。如果人流量比较大，就很容易吸引大家的 在这个信息泛滥的时代，还有两种比较有潜力的营销方式值得我们 人力资源管理可以分为六大模块，分别是人力资源规划、人才招聘与配置、人才培训和开发、员工绩效考核管理、员工薪酬福利管理和员工劳动关系管理。企业发展归根结底靠的是人才，没有人才，就没有未来。因此，企业要努力创造出一个公平公正的环境，以使每位员工都有机会贡献自己的才华，都有机会发展，而不是各种靠关系。
在进行日常人力管理时，需要从两方面着手：一是，思考企业需要什么样的人才以及如何获得这样的人才，是内部自主培训，还是从外部引进；二是，及时清除无法胜任工作且没有上进心的员工，以免他们给企业的日常运营产生负面影响。值得一提的是，当老板的人最好不要任人唯亲，即最好不要随便让自己的亲戚、朋友、家人来自己的企业上班，否则会对企业管理产生负面影响。
一般来说，员工会离职主要有两个原因：一是薪资太低，而且没有发展前途；二是各种乱七八糟的事情太多，压力很大，心里非常不舒服。有鉴于此，企业如果想留住优秀人才，就应该围绕这两个原因制定一系列对策。首先，企业要有激励政策，现在比较流行的激励方式是股权激励；其次，要有良好的企业文化，打造良好的工作环境、工作氛围，让员工工作得更舒心。
举个例子，我在商学院上课时，遇到一个做教育行业的老板，他说自己公司有一个员工在离职时，带走了公司所有重要的数据，给公司带来了非常重大的打击。当时他还报警了，但仍然没能挽回巨大的损失，这其实就是由人力资源管理失败而引发的问题。
在人力资源管理中，还会涉及组织行为学，它是一门研究组织中各类人的心理、行为表现以及其中存在的客观规律的管理学科。通过研究相关人员的心理和行为规律，企业管理者能够更好地预测和引导他们的行为，从而确保企业更顺利地完成目标。很显然，每个人都拥有丰富的情感，所以人的行为会受到各种因素的影响。若想让一个人定向地做好某件事情，就必须给他一个定向的动力。与此同时，还应该尽可能地帮助他排除各种不利因素的干扰。任何管理都需要考虑人性，只有实施人性化管理，以人为本，商业才能更成功。
创新管理是指把一些创造性的思维应用到生产经营中，以使企业更好地发展。在商场上，创新的基本思路可以概括为八个字，即“人无我有，人有我精”。常见的创新方式有科技创新、商业模式创新、生产模式创新、销售模式创新等。从哲学的角度来看，创新的空间是无限大的，思想所能及，即为创新所能及。企业管理者可以深入研究每一个重要的商业环节，因为它们都存在通过创新进一步提升的可能。
举个例子，柯达公司曾是全世界影响力最大的胶片生产商，其市值在年时就已经高达亿美元。然而，随着数字技术的出现，人们拍照时不需要再使用胶片了，这对柯达公司来说是非常致命的打击。其股价之后一路狂跌，至年，这个拥有年历史并曾站在世界之巅的公司直接申请破产保护了。
回顾柯达公司的发展历程会发现，柯达一直在进行产品创新和技术创新，甚至世界上第一台不用胶片的数码相机也是柯达于年发明的。遗憾的是，虽然柯达最早发明出数码相机，但是它没能利用好这一产品，而是过分依赖胶片销售来为公司创造业绩。与此同时，竞争对手逐渐在数码相机技术上超越了柯达，从而导致柯达在胶片和数码相机上两头落空，落得一个悲惨结局。
与柯达公司有类似经历的企业还有芬兰的诺基亚公司。原本诺基亚是全球第一的手机生产商，年时，其在全球范围内的手机销售量高达4.3亿部。直到年第二季度，诺基亚在全球手机市场的份额仍然高达35%。然而，自从年6月8日，苹果公司的iphone4新型智能手机上市后，传统的诺基亚手机迅速被淘汰了，至年，诺基亚直接退出了手机市场。
据说，iphone4刚上市时，诺基亚手机的高管人员还曾嘲笑其连按键都没有，根本不可能被市场所接受。不过，现实很快打了他们的脸，他们为自己的短视付出了沉重代价。由此可见，科技创新以及正确地应用新科技，是非常重要的事情。一旦一家企业掌握了相关领域的新一代技术，就有实力重塑整个行业的生态，并把原来的老大拉下马。
信息管理，包括企业内部信息管理和行业信息管理。其中，前者指的是收集、处理和利用企业内部产生的各种运营信息，为优化运营提供依据。例如：通过市场上反馈来的各种信息，企业可以对自身的生产计划和销售计划做出调整，以使产品更加匹配市场需求。
对于行业信息，需要注重两个方面的利用:一是充分利用有利信息；二是充分利用不利信息。尤其是在面对不利信息时，一定要及时想办法加以应对，否则必然会亏损。平日里，企业管理者可以通过互联网、电视、杂志、报纸、各种新媒体等众多渠道了解全世界范围内的最新行业信息。注意是全世界范围内，而不是全国范围内，因为这是一个信息全球化时代。只有了解全球最前沿的信息，才能算是真正意义上的先知先觉，这有助于企业管理者做出更合理的决策。毫不夸张地说，有时候一条有价值的信息就能改变企业的命运。
风险管理指的是，提前采取各种措施对企业在运营过程中可能会出现的风险进行管控，以最大程度地降低风险，保证企业正常运行。风险管控需要 此外，进行风险管理时，还应该有预测未来发展趋势的意识，以防落后于时代的发展脚步而被淘汰。例如：现在是信息科技时代，接下来会逐步向人工智能时代过渡。在这种情况下，企业管理者应该有“人工智能+”意识，即把企业现有产品与人工智能技术结合起来，以确保产品的先进性。
整个社会处于不断发展之中，所以不管你做的是什么行业，都可以根据行业现状，去预测行业未来的发展走向。比如说，我们中国在进行武器研发时，就有一个指导思想，即“装备一代，研发一代，预研一代”。这实际上就是在利用超前思想规避风险。
宏观视野管理指的是，开阔自己的眼界，让自己站在更高的角度，更客观、更全面、更理性地思考问题，从而确保能够做出最有利于企业发展的各种战略决策。管理者的眼界决定企业的发展上限，倘若管理者目光短浅，企业的发展将会有很大局限性。所以，企业管理者千万不要做井底之蛙，要努力做天空中的飞鸟，以上帝视角，到处飞飞看看，这样才能扩大眼界。
在上文中，已经说了很多关于MBA、EMBA和DBA的内容，并不需要你会每一件事。作为创业者或者老板，关键是要让自己成为一个超级整合家，即要善于整合各种资源，专业的事情交给专业的人去做。
无论是MBA、EMBA还是DBA，都非常注重培养企业家的品质，以使其成为一个集智慧、创新、冒险精神、竞争意识、坚韧、诚信于一身的能人。更重要的是，要把学习与行动融为一体，在实践中感悟，在实践中修正，方能真正在实践中收获。要深刻明白，学即是行，行即是学。知识真正的价值就在于，在行动中充分利用，没有行动，就没有实际意义。
商场是精英聚集地，企业家既要有精益思维，也要有极致思维，前者有助于你成为行业中的佼佼者，后者有助于你成为行业中的领导者。