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编辑:华思华智库(华为工友的校友会(华友板凳会)创办,专注一站式学华为),工作联络(huasihuasxy)
一文读懂华为项目管理的昨天、今天和明天
“项目管理是我们最重要的基础培训课程,这个课程培训好了以后,可能讲什么东西的时候都是蜻蜓点水,点到为止,就是启发式教育,不需要什么事情都讲得很细。”
“华为大学要把项目管理作为很重要教学目标来抓,项目管理还有ABC,没有说项目管理就是一个课程,项目管理还有深还有浅,还有大还有小,还有跨国执行等一系列的问题。”
“我们强调项目管理中产生人才,项目管理要作为华大最重要的教学目标来抓,项目管理是我们最重要的基础培训课程。”
“怎么使我们干部能够有科学的成长,我觉得是很重要的,我们重点是用项目管理来培养干部,号召大家都来当老师,上讲台的也有可能是未来的将军。”
——年12月19日任总与华为大学教育学院座谈会纪要
一、华为项目管理概述
华为的项目管理是一种业务运作模式。华为“以项目为中心”的运作不仅仅是一组实践或工具,更是一套相对完整的管理体系,包括政策、规则、流程、方法和IT工具平台、组织运作和评价等要素。这些要素在项目管理实践中集成应用,并通过一套三层的管控机制,有效开展项目、项目集和项目组合管理,实现商业价值。可以说,华为“以项目为中心”的运作是确保实现华为“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观的具体承载。
华为的项目管理随着公司业务的迅速发展而发展。华为首先在营销和研发等体系引入项目管理,并经过多年实践推广至目前的变革、基建等领域。截至年,华为已拥有各类认证的各级别专职项目经理近人。华为项目管理实践和体系化能力建设经历了几个阶段:从概念引入,“管事、管人到管财”;从单一项目到项目集、项目组合的管理;从单兵作战的PoorMan(可怜的人)到保证PowerfulMan(强大的人)的能力和体系化运作。其中,如下几个重要的里程碑事件值得回忆。
(1)年,华为第一名技术服务工程师获得PMP认证,随后华为鼓励员工参加PMP认证。
(2)年时任华为董事长孙亚芳女士提出,华为全公司要培养至少5名总监级项目经理来管理海外交钥匙(Turnkey)项目,华为开始大规模的海外项目运作。研发随着集成产品开发(IPD)流程的推广应用,开始进入产品经理和项目经理的“双轨时代”。
(3)年,时任华为董事长孙亚芳女士提出,高级领导干部要懂项目管理,要求销服运作管理部组织开发了一天版《华为高级项目管理研讨》课程,给当时公司副总监(VP)级领导系统介绍项目管理理论及在海外的业务实践,这对项目管理在项目实施过程中的重要作用进行了较为震撼的引导,对华为重视项目管理起到很好的推动作用。
(4)年,在现任轮值董事长胡厚崑先生的带领下,GTS总裁李杰先生亲自挂帅,开发了国家代表GMDP的核心课程《交付项目管理高级研讨》,由李杰先生亲自授课并引导全球代表和系统部部长系统学习和研讨交付项目管理,实现当时第一生产力的导入,授课及课程获得一致好评。
(5)年,随着现任华为常务副董事长、CFO孟晚舟女士领导的集成财经服务(IFS)变革的深入开展,项目“四算”开始在服务交付项目推广实行,华为的项目管理进入项目CEO的经营时代。
(6)年,由现任轮值董事长徐直军先生和董事长梁华先生发起的集成服务交付(ISD)变革,再次从流程架构上确立了项目管理作为一项核心能力,在管理框架中的显性化核心地位,并回答了和业务流程的协同关系。
(7)从年开始,在时任华为HR总裁李杰先生、时任GTS总裁梁华先生的领导推动下,华为大学和业务部门一起开展了一系列的项目管理资源池、后备干部项目管理与经营短训项目(下称“青训班”)、PMDP等战训结合项目,从实战出发培养了近万名一线基层项目管理和后备干部。
(8)年,华为成立公司级的PMCoE(项目管理能力中心),引进业界职业经理人。从那时开始至今,在任正非先生、轮值董事长徐直军先生、轮值董事长兼CEO郭平先生、轮值董事长胡厚崑先生、董事长梁华先生、公司董事兼流程IT与质量部总裁陶景文先生等领导推动下,华为系统开展“以项目为中心”运作的变革,体系化地构建项目管理能力。
(一)支撑公司战略落地,建设组织级项目管理体系。
华为的商业实践离不开公司战略的指导,华为的项目管理体系有效地支撑公司战略落地。该体系不仅包括项目本身的业务运作环节,同时也包括支撑项目的管理系统,涉及授权、考核、评价与激励等多方面,也就是业界所称的组织级项目管理体系。
1、用项目组合管理价值
以项目为中心的项目管理体系,牵引华为组织结构从“以功能为主、项目为辅”的弱矩阵,向“以项目为主、功能为辅”的强矩阵转变,它包含项目组合、项目集、项目三个层次,而华为代表处、系统部和项目组分别对项目组合、项目集和项目负责。
代表处是客户组合和产品组合管理的主体,承担华为战略目标实现的责任,是一个经营单元。代表处以年度预算为基础,在代表处层面优化资源配置,促进优质资源逐步向优质客户倾斜。系统部是项目集管理的主体,对经营目标的实现和客户满意度负责。项目组是项目管理的主体,基于契约开展优质、高效的交付,对交付进度、质量和客户满意等项目经营目标负责。
2、推行项目概预核决,