海底捞最新薪酬体系曝光真正的千亿企业,原

文/微网商学院

海底捞最新薪酬体系曝光:真正的千亿企业,原来是这样进行管理

去过海底捞的人,都见识过他们无微不至的服务,也被他们的服务所折服,那么到底是什么驱动着海底捞的员工由内而外散发出来的热情服务呢?是他们的培训?还是他们的待遇?

我们见过很多公司抱怨人才留不住也招不来,抱怨现在的年轻人工作不务实。

但事实是,但凡是抱怨的公司,他们却连一套合理的薪酬体系都没有。

员工离职原因各不相同,但有两点最常见:

第一点,就是工资没给到位;

第二点,就是员工在你这受到了委屈。

其实归根结底还是钱的问题,老板谈理想,员工只谈钱。

海底捞的服务值得很多服务类公司学习模仿,海底捞到底是如何让员工能如何热情地服务消费者?

海底捞的员工离职率为什么如此低?海底捞的留住员工的秘密到底是什么?

本期微网商学院就来揭秘一下海底捞这套让员工死心塌地的薪酬福利制度。讲讲海底捞的薪酬管理制度透出哪些秘密?

薪酬制度方面:

海底捞现有的薪酬结构体系,一般来说有以下几部分组成:

总工资=基本工资+级别工资+奖金+工龄工资+分红+加班工资+其他-员工基。

其中,不同级别的员工工资奖金都不一样,

基本工资:给予员工的基本保障待遇;

级别工资:是为了激励员工晋升到更高的级别;

奖金:则是为了表扬那些做得好的员工;

工龄工资:则是为了鼓励员工多留在企业工作;

加班工资:节假日加班的基本福利保证;

其他部分:则是包括了给予员工父母补贴(按照级别不等分为、或,并帮助寄给老家父母)、话费补贴(10-元/月)

海底捞为员工设计薪资方案的时候,是为了激发员工的工作动力,倡导越努力得到的就会越多的企业文化。

既要满足员工的物质需求,又要满足了员工精神需求,员工满意了,自然离职率就低了。

对于员工来说,工资肯定多多益善;但对企业来讲,钱肯定是要省着点,所以合理的薪酬很重要。

这也正是体现人力资源工作的重要性,通过薪酬体系让企业和员工的利益都达到最大化,这样的HR自然也越有价值。

福利待遇方面:

海底捞的福利制度的秘密可以概括为这几点:

第一、从关爱员工的角度出发,

比如海底捞会给每个店长的父母发工资发补贴。

第二、提供舒适的住宿

海底捞规定如果两口子都在公司上班,门店要提供单独的房间。要想员工拼命工作,企业自己必须做得贴心的。海底捞在这方面做得就比较好,让员工住得好,休息得好,员工才能更好工作。

海底捞为了留住技能熟练的老员工,也花费了心思,比如四种福利政策:店长父母工资,员工住宿问题,员工的假期问题,以及工作到一定年限和级别后的公司红利收益。

员工考核方面

海底捞不考核利润指标,不考核门店营业额和不考核类似客单价等KPI指标。

海底捞只有3类考核指标,一是顾客满意度,二是员工积极性,三是干部培养度。

其中所谓干部培养,就是指考核店长或者组长培养新人的能力,以便新员工可以快速地成功,更好地服务客户。

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