(二)学习地图
对指定职位应参加的培训课程和学习要求进行统计分析。
益昇eHR—培训管理—培训课程—学习地图
学习地图是将职位任职资格、培训课程资源和员工职业发展有机结合在一起的培训体系规划工具,是开展培训和学习活动的源头。
按照学习要求,通常可以将学习地图中的课程划分为两类:
1.强制性课程
所有针对员工行为和态度提升的课程采取强制性培训的方式。结合实际需要,将任职资格所要求的基本知识技能、能力素质的课程采用强制性培训的方式。
2.选择性课程
不硬性指定具体的课程内容,但要求达到一定的选修课时量。强制性课程的培训效果和选择性课程的选修课时量,可作为员工职位晋升的重要参考。
统计分析示例:
某组织经营管理类T10职位级别人员学习的课程主要针对领导力提升方面。财务管理类T10职位级别人员学习的课程主要针对企业成本预算控制方面。市场营销类T10职位级别人员学习的课程主要针对企业的品牌建设和营销战略方面。
市场营销类T0、T04等职位级别的基层职位,学习的课程主要针对客户的开发及谈判技巧提升方面,更注重于执行。
表4-5培训课程-学习地图表
(三)学习地图达成
根据学习地图的要求,对指定培训课程的学习达成情况进行统计分析,包括课程的应参加人数以及最近两个年度内应参加人员中考核合格的人数。
益昇eHR—培训管理—培训课程—学习地图达成
应参加人数是指按照职位任职资格要求,应该学习该课程的人数。年度合格人数是指应参加人员在该年度完成该课程的培训并且考核合格的人数。
当一门培训课程对应的培训合格人数与应参加人数差异较大时,说明该课程的参加人员考核合格率较低,培训负责人需要重新评估该课程所面向的参加人员范围是否合理,或者对该培训课程重新进行评审。
统计分析示例:
表4-6培训课程-学习地图达成表
二、培训需求数据分析培训需求可从企业层面、职位层面、个人层面三方面进行分析。
企业层面培训需求分析的着眼点为企业的战略和目标,主要通过对高层进行访谈的方式,从以下几个方面获取培训需求信息:
l企业结构变革/人力资本规划
l开展新业务/开拓新市场
l引进新技术/系统/设备
l颁布新法律法规
l质量管理方针要求
l改进员工绩效
l员工职位晋升
l外部环境变化
l新招聘员工
l解决某个特定问题
职位层面培训需求分析的着眼点为职位体系中涉及职位的任职资格知识技能和能力素质。基于职位任职资格知识技能矩阵、能力素质矩阵,由人力资源管理团队主导,汇总出提升员工知识技能、能力素质的培训需求。这一层面分析与内部培训课程体系、内部讲师管理体系相辅相成,培训需求也主要借助企业内部培训体系来实现。
个人层面培训需求分析的着眼点为员工个人职业发展规划和自我成长,通过向不同职位级别员工分发调研问卷的方式,主要从以下几个方面收集信息:
l个人职业发展培训需求
l对制订培训计划相关方面的建议(培训时长、培训地点、培训方法等)
l对内部培训讲师队伍建设的想法
l对培训工作持续改善的建议
根据以上三个层面的分析结果,形成培训需求分析报告,作为制订阶段性培训计划、确定培训费用预算的基础。
涉及的报表主要包括:培训需求统计表、培训需求环比分析表。
(一)培训需求统计表
1.需求数量、预计课时
对指定组织、指定时间段,培训需求数量和预计课时数进行统计分析。同时,可以通过指定一个或多个字段值自定义统计分析数据范围,如优先级、建议培训方法等。
益昇eHR—培训管理—培训需求
表4-7培训需求表
(a)
(b)
通过对需求数量和预计课时数的统计分析,可以反映出企业对员工学习成长的重视程度,以及是否有良好的学习氛围。
通常情况下,企业在初创期的培训需求量较小;企业进入成长期,会更加