“从需求方来看,企业对于传统意义上的人力资源预算投入的增长幅度变小,而对HRSaaS软件预算投入的增长幅度开始加大。
这时候,客户的需求就发生了一些新的变化,他们不再要单点的产品,或者说对客户部分负责的产品,而是需要对结果负责的覆盖全生命周期流程的产品和服务体系。
从供应端来看,我认为整个行业进入了竞争热化的阶段。当前中国企业级服务市场正处于混战局面,不仅仅是领域玩家之间的竞争,还面临着越来越多的跨界对手,大家都因看好这个赛道蜂拥而至。玩家虽多,但面对客户越来越复杂的需求,很少有人已真正准备好如何应对。
企业客户在选择人力资源数字化转型伙伴的时候,还是相当谨慎的,这是一项需要企业CEO支持的价值型工程。
HRSaaS选型的时候往往不是单看价格、看性价比,更看重产品的一体化、需求满足程度、还有最终结果如何。客户的视角会聚焦在行业头部服务商里。”肯耐珂萨创始人沈健说道。
肯耐珂萨是i黑马&数字观察重点