企业人力资源管理师考试题库及解析！
企业人力资源管理师考试题库及解析一：
1.根据绩效的内容，绩效考评指标可以分为能力指标、态度指标和（）。
A.关键绩效指标
B.业绩指标
C.定里指标
D.定性指标
B
点】绩效考评指标的分类；
绩效内容可以划分为工作能力、工作态度以及工作业绩几个维度，与此相对应绩效指标也可据此分为：①能力指标是基于工作能力或胜任力提炼出来的考评指标；②态度指标主要针对那些对实现工作目标具有重要影响的态度进行考评；③业绩指标反映了工作的成绩或效果，是绩效考评的核心。A项，关键绩效指标是根据绩效的重要程度进行的分类，包括关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。CD两项是根据指标的可量化程度进行的分类。
2.（）是指需要由考评主体根据自身的认知和感受对被考评者绩效进行打分的指标。
A.定里指标
B.定性指标
C.客观考评指标
D.主观判断指标
D
绩效考评指标的分类；
绩效考评指标根据被考评的属性，可以分为主观判断指标和客观考评指标。主观断指标是指需要由考评主体根据自身的认知和感受对被考评者绩效进行打分的指标，而客观考评指标则无须考评主体进行考评，有客观的数据予以支撑。
3.在设计绩效指标体系时，需要有效反映指标之间的有机联系，因此有必要选择有代表性的、能反映组织管理客观实际的重要指标，构建组织评价指标体系。这体现了设计绩效指标体系的（）要求。
A.关键性要求
B.合理性要求
C.框架性要求
D.完整性要求
C
绩效指标体系的设计要求；
4.下列项不属于绩效考评标准的设计原则？（）
A.切实可行的原则
B.定量准确的原则
C.先进合理的原则
D.突出特点的原则
A
绩效考评标准的设计原则；
绩效考评标准的设计原则主要包括：①定量准确原则。是指绩效考评标准应当达到准确量化的要求，尽可能使用数量表示和计量。②先进合理原则。先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术经济和管理水平，还应当具有一定超前性；合理是指应以多数员工能达到的水平作为绩效考评指标的良好标准。③突出特点的原则。绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位以及承担本岗位工作的所有被考评者素质结构的特点而制定。④简明扼要的原则。绩效考评各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，以使考评者不会对概念或词汇产生误解和歧义。
5.常见的关键绩效指标设计方法不包括（）。
A.目标管理
B.标杆管理
C.工作说明书
D.平衡计分卡
C
关键绩效指标设计的方法；
常见的关键绩效指标设计方法包括：①目标管理。是指将战略目标转化成一系列的绩效目标作为考评的依据。②标杆管理。是在学习标杆企业先进标准的基础上，通过考评和监控达到自我提升的目的。③KPI。是抓住关键，从组织战略出发，逐步明确关键绩效领域、关键绩效要素，最终确立关键绩效指标。④平衡让分卡。是指通过四个层面的目标将战略逐层描述，然后转化为可操作的绩效指标体系，达到战略衡量和监控的目的。C项，工作说明书是设计岗位职责指标时常采用的方法。
企业人力资源管理师考试题库及解析二：
6.“对培训者满意吗？”属于柯克帕特里克（）的问题。[年11月三级真题]。
A.一级评估
B.二级评估
C.三级评估
D.四级评估
A
柯克帕特里克四级评估模式；
柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为四个递进的层次，一级估反应估、二级评估学习评估，三级评估行为评估、四级评估结果评估。其中，柯克帕特里克将反应定义为受训者对培训的感受和看法，包括：①对培训者的满意；②对培训管理过程的满意；③对则试过程的满意；④培训项目的效用；⑤对课程材料的满意；⑥对课程结构的满意。
7.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和（）。[年5月三级真题]
A.员工技能的提高
B.产品质里的提高
C.市场占有率的扩大
D.生产工序的减少
C
培训有效性评估的含义和作用；
培训有效性是指培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有室的扩太；对个人而言，培训有效性是指专业素质的提升、知识的增长和技能的提高。
8.培训成果是培训有效性评估的主要内容，不包括（）。[年6月三级真题]
A.技能成果。
B.情感成果
C.认知成果
D.信息成果
D
培训有效性评估；
培训成果是培训有效性评估的主要内容。培训成果包含五种类型：①认知成果，用来衡量受训者在培训顺目中学到了哪些知识。②技能成果，用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。③感成果，包括受训者的态度和动机两个方面的内容。
9.培训效果评估的内容不包括（）。[年5月三级真题]
A.新知识新技能掌握的程度
B.企业运营成本降低的程度
C.企业经营绩效改进的程度
D.受训人员工作改进的程度
B
培训效果评估的内容；
效果评估是培训评估的重点，主要包含三个层次：①评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西，可以以考卷形式或实地操作来测试。这时就需要把测试结果与培训前对受训者的摸底情况进行对比分析。②评估受训者的工作行为究竟发生了多大的改进，即受训者在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去。如果受训者在培训中学到的知识技能未能有效地运用到工作中去，培训也就没有发挥作用。③评估企业的经营德效发生了多大的改进。如果一项培训达到了改进受训者工作行为的目的，那么这种改进是否有助于提高企业的经营业绩呢？提高企业的经营业绩是企业投资培训的真正目的。
企业人力资源管理师考试题库及解析三：
10.培训有效性评估应该始于（）。
A.培训目标
B.培训结果
C.培训像
D.培训方案
A
培训有效性评估的含义；
培训有效性是指培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。培训有效性估应该始于培训目标。根据培训目标，可以确定预期的培训结果；为了衡量预期的培训结果，就需要建立培训有效性的评估指标。
11.（）是培训有效性评估的主要内容。
A.培训目标
B.培训内容
C.培训方式
D.培训成果
D
12.在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（）。[年11月三级真题]
A.是否具有能力做好培训
B.是否能够了解受训人员
C.是否有良好的教学水平
D.是否掌握受训人员能接受的教学方法
E.教师个人家庭背景以及过往实践经验
ABCD
培训教师的选派；
教师选定方面的信息是指所选定的教师是否有能力做好这方面的培训，是否了留训人员，是否有良好的教学水平，是否掌握受训人员能接受的教学方法，是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容。
13.培训成果包括（）。[年5月三级真题]
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.投资净收益
E.效果性成果
ABCE
培训有效性评估；
培训成果是培训有效性评估的主要内容。培训成果包含五种类型：①认知成果；②技能成果；③感成果；④效果性成果；⑤投途净收益。
14.下列属于培训评估的作用有（）。
A.检查培训的费用效益
B.为管理者决策提供所需的信息
C.找出培训的不足，归纳教训，以便改进今后的培训
D.客观评价培训者的工作
E.发现新的培训需要，为下一轮的培训提供重要依据
ABCDE
培训评估的作用；
培训评估的作用主要体现在七个方面：
①对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。
②考察受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身。
③找出培训的不足，归纳教训，以便改进今后的培训。④发现新的培训需要，为下一轮的培训提供重要依据。
⑤检查培训的费用效益。⑥客观评价培训者的工作。
②为管理者决提供所露的信息。
15.培训效果信息的收集方法主要有四种，其中通过访问收集的访问对象包括（）。
A.培训擦
B.培训实施者
C.培训组织者
D.培训学员的领导和下属
E.培训效果综合调查
ABCD
培训效果信息的收集渠道；
培训效果信息的收集方法主要有四种：①通过资料收集。②通过观察收集。③通过访问收集。④通过培训调查收集。其中，通过访问收集的访问对象包括：a.培训对象；b.培训实施者；C.培训组织者；d.培训学员的领导和下属。通过培训调查收集的形式包括：a.培训需求调查；b.培训组织调查；c.培训内容及形式调查；d.培训讲师调查；e.培训效果综合调查。
版权声明：
本文节选自攻关学习网！
独家版权，未经许可，严禁转载！