说到人工智能,我们往往会有这样的想法:“人工智能会导致技术失业潮吗?”
人工智能带来的职业焦虑,在各行各业都有明显体现。比如全自动隔离栅栏的存在,可能会让收费员这个职业消失,ET医疗大脑的AI自动诊断会禁止一些影像医生。但事实上,这种担心真的会成真吗?
《美国经济评论》杂志表明,AI对劳动力市场的影响分为两部分:一部分是AI取代了人的工作,另一部分是AI创造了新的工作。Joblift的研究表明,人工智能和自动化领域新创造的工作岗位只能抵消19%,因机器人而消失的工作岗位。不可否认,人工智能一定会对人类现有的工作产生影响。但这些工作正好可以被性能更好更高效的人工智能取代。
众所周知,在传统的招聘流程中,一方面,招聘存在固有的问题:校招、社招季、评估难度、内部决策不统一等。另一方面,招聘人员或者整个团队还是需要大量的人力,投入产出比是衡量一个企业的关键。
人力资源公司的倦怠往往与:选择简历、邀请面试、录用评估……有关。这样下去,会影响招聘的心情和效率,但实际上是一些基本事务。
云服务平台和AI视频面试的出现,革新了企业人才招聘的效率。具体来说,越来越多的“AI”应用场景正在落地,AI技术实际上帮助企业更好地升级招聘服务。
据中誉艾科介绍,在以往的求职面试场景中,大中型企业的HR一次面试名应聘者,一天最多面试20人,在一批完成面试至少需要25天,而新兴的AI视频面试则是基于全面的多模态AI算法,客观高效地对应聘者进行评估,可以将多轮面试和笔试整合为一次AI面试。
如果面试官使用AI视频面试,AI面试官可以自动对候选人进行评估,并输出面试数据供人类面试官查看,整个时间可以减少到一天。招聘效率可以提高10倍以上!
当然,这会引起HR招聘的思考:AI视频面试可以完成对应聘者的面试和评价,会取代人类面试官吗?
复杂的AI算法是依靠逻辑来处理数据的,但并没有真正的意识和情感。其实HR本身就是一个需要与人打交道的岗位,需要频繁的情感交流,有些职责也需要“人性化”。机器能做的就是辅助HR完成一些事务性的工作,让HR的工作更加高效。
例如,在面试一批,招聘公司的候选人的过程中,HR经常会问10个候选人同样的5个问题,以便进行横向比较。这时候AI面试可以为HR反复问这些问题,HR只需要看完面试后的视频就可以了,避免重复。
AI视频面试对未来招聘的影响,可能只需要少部分人完成与候选人深度沟通、确定候选人匹配职位、说服候选人入职的高维工作。这就是人工智能“去糟粕”的效果。
AI招聘(AI视频面试)和HR不是长期竞争,更多的是互补。AI面试官可以充分发挥应对重复性、连续性工作的优势,他们之间的相互配合可以让企业的招聘工作事半功倍。