追求高效和谐的管理是企业管理中最核心的问题，也是最难做到、最难做好的管理问题。“时间就是金钱，效率就是生命”的口号众人皆知，也有很多的企业在努力追求以做到高效管理，但是真正能实现高效管理的企业实在不多，大多数的企业处于低效运转的状态，最终逃脱不了在激烈的竞争中被淘汰的结局。
在腾讯，追求高效和谐是其重要的管理理念之一。随着企业规模的逐渐扩大，腾讯形成了规范、高效、和谐的管理机制，有力的保证了企业系统运作效率的正常。
在企业发展的不同阶段和业务变化，采用了动态化的企业管理，形成和谐有序的内部环境，在高效与和谐的环境下，坚持结果导向的管理原则，有效的支持了企业经营目标的实现。
具体而言，“普通员工是HR的大客户，HR既是员工的服务者又是专业支持者，帮助他们不断成长进步”，对于这一管理理念，腾讯人力资源总监说：“干部和老板也是HR的客户，HR的作用是帮助各级领导打造优秀文化，建立高效组织和行程顺畅流程，同时HR充分理解业务，根据业务发展情况，提供针对性的人力资源综合解决方案。”
通过追求高效和谐，腾讯获得了巨大的成功。那么，如何具体做到这一点？
一、营造积极向上的人力资源管理环境和工作氛围
对于很多企业来说，人力资源管理，一定是具备良性和激励的机制，而不是控制的压抑的环境，所以HR一定要像腾讯一样，结合企业的特性与组织目标，善于营造一个积极向上的人力资源管理环境和氛围，激活人力资源管理，为员工营造一个良好，轻松，积极向上的工作环境，不断驱动员工拥有积极的工作心态和动。将员工往好的、良性的方向引导和发展，给予员工不断发展自我才能的机会，帮助员工实现个人发展目标，激发员工的工作积极性、主动性和创造性，调动员工的工作热情，进而促进员工不断提高生产效率和工作能力。
二、构建人性化管理的平台和分配激励机制
员工是企业生产行动的承载者和实践者，员工的工作状态和工作质量是决定企业生存与否的生命线。因此，人性化管理就是坚持以人为本，人是一切的根源。人是具有较强情感需求的高智商动物，对毫无人情味的残酷制度管理会产生较强的排斥情绪和逆反心理。因此，人性化管理能够提升人力资源管理的亲和力和感召力，进而大幅度提升员工对企业的向心力和归属感。在这一点上，腾讯做的非常好，各种人性化的措施以及丰富的福利在业界是有名的，所以在日常的人力资源管理过程中，HR需要根据个性化需求搭建一个良好的人力资源管理平台，在平台的基础上，构建合理科学的分配机制和激励机制，设计基于组织目标的人性化管理制度，这会对管理者和员工行为产生极大的影响和驱动力，尤其是表现在工作态度、工作表现力、工作满意度、工作动机和个人创造力等方面。
三、坚持以结果和价值为导向的原则，开展人力资源管理。
简单来说，就是做具体某件事情所完成的结果如何，是完成了还是没有完成，做了某件事情完成的怎么样，能创造什么样的价值，如果没有创造价值，那么说明这个工作是劳命伤财，费时费力的。因此，在人力资源管理上，要坚持以结果和价值为导向的原则，以终为始的开展人力资源管理工作，保证人力资源管理工作的有效性，创造实际的价值和结果。
四、重视员工的可持续性发展。
员工是企业经营目标的实现者，只有员工的工作能力实现可持续发展，才能够为企业经营提供高素质的劳动者，企业的经营目标才能够高质量的完成。在这方面，腾讯立足企业经营特点和员工的个体差异，为员工制定了岗位培训和业务发展的成长平台，如先进经验交流会、岗位技能培训、网络课程学习、外出培训等，为员工提供多方面的发展机会，不断提升员工的职业素养。
五、用数据来衡量工作的完成情况。
在信息技术高速发展的今天，大家都喜欢用数据说话，数据可以让人力资源管理工作被数据量化。在传统意义上的人力资源部门工作主要从事人力资源、企业规划、招聘、培训社保、员工发展、员工关系、绩效、薪酬、福利等方面的工作，似乎平时看起来很多HR确实很忙。但企业交代的事情有没有落实，这些工作具体能够创造多少价值？每天工作的完成情况怎么样？几乎很少有人能够说清楚。
也就是说，人力资源管理的投入可以计量，但却无法用数据衡量产出，导致很多决策只能用经验和感觉来代替，无法用可靠的依据来支撑，而腾讯早已把大数据应用到人力资源管理中去了，在SDC内部新成立了HR大数据团队，为企业人力资源管理提供支持。所以在日常的人力资源管理工作中，HR要着眼于组织目标开展工作，用数据来检查自己的工作完成情况和结果，让人力资源管理通过数据来反映，真正体现人力资源管理的价值。因此，想要像腾讯公司一样实现稳定发展，就要在人力资源管理上追求高效和谐，避免被激烈的竞争所淘汰。