人力资源管理是一项科学系统的工作,他不仅是对人力资源进行量的管理,也是对一定的物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配;使人和物充分发挥自己的最佳效应。还要对人力资源进行质的管理,采用科学的方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理。
要达到的效果就是:企业里面的人尽其才,物尽其用,人事相宜,最终达到组织目标;它的核心是对人力资源的科学有效配置。
人力资源管理对于现代企业的管理来说变得会越来越重视,在不同的企业、在不同的企业发展阶段所起的作用是不一样的,企业的管理者对于人力资源管理的作用也变得越来越看重。
在企业管理中,人力资源管理起着越来越重要的作用。概况来讲,主要体现在以下四大方面。
一、人力资源的第一个重要工作是人力资源的配置工作
合理的人力资源配置是人力资源内部结构与岗位需求结构的有效结合,公司根据岗位需求确定人力资源的配置,根据人力资源的特点和结构确定人力资源的配置方案。
一般情况下,在企业人员配置上我们要考虑几个方面的因素:
第一个因素资历,也就是员工的工作经历、工龄、学历、职称等条件,是否与企业相关岗位、企业发展阶段、行业背景相匹配;
第二个因素是知识结构,企业内部员工的知识结构要避免单一化,一方面不同的员工应当掌握更多的知识,另一方面总体队伍要吸纳各种专业人才,让知识视野更加开阔,使得思维更加全面;
第三个因素是年龄结构,注重老中青的搭配,将资历老的员工的经验阅历、成熟和青年人的朝气、活力和开拓精神有机结合。发挥人才的联合作用。
使人力资源得到充分的利用,企业的岗位管理必须在发现和评价的基础上进行,重点是对岗位的动态与制度化管理;同时在开发出与企业战略相匹配的组织结构、工作流程和工作岗位。优化工作的流程和结构,提高员工的工作满意度和工作的内在激励性。
二、人力资源第二大工作是建立有效的激励机制
有效的激励机制是企业人力资源管理的一个中心任务。企业激励作为人力资源管理一个重要环节,它的效果的好坏直接关系到企业的生产效率水平的高低和发展速度。
有效的激励机制不仅可以吸引、开发和留住人才,而且可以激发人才的工作积极性和创造力。
1)建立薪酬激励机制,根据不同的人员、不同的岗位制定不同的评价标准和不同的报酬模式,设计出以薪金、奖金、股权等等各种激励计划,调动员工的工作积极性和自主性。
2)建立内部的工作激励机制,通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情,分配工作上要注重对员工自身条件的开发,用人所长,人尽其才,人尽其用。
员工在同一个工作岗位上工作时间过长,会导致重复性、乏味无聊,影响生产效率,如果能够合理的安排工作轮换,使它们的工作过程由枯燥变得更加丰富多彩,将会让员工从工作中发挥自己更大的潜力。
3)建立情感激励机制,通过情感的双向交流沟通,实现有效管理。从而有效激励员工;我们要注重员工的内心世界,通过感情的可塑性和稳定性特征来激励员工的积极性,消除员工的消极心态。
要知道管理者对员工的关怀可以起到意想不到的效果,企业应建立正常的沟通渠道和机制,从而建立与员工的相互沟通、相互了解和相互信任,创造和谐的工作氛围。
三、人力资源管理的第三大工作是建立科学的绩效考核体系
如何使激励机制更加有效,取得更加良好的效果,就需要对工作的绩效进行科学的考评,建立科学有效的绩效考评体系,包括目标任务、职责标准、考核制度等;对企业来讲,这不仅是一项基础工作,而且是一项重要工作。
凡是员工积极性高的企业,基本上都是建立了科学的考核体系,并且与个人的薪酬水平直接挂勾,大部分企业员工的工资决定于个人的岗位薪级、个人的资格条件以及绩效情况。这种工资体系的特点就是透明度高、便于操作、有规可依,岗随薪变,易岗变薪,极大的减少人为因素的影响。
采用绩效工资就必然牵扯到绩效考核的这个问题,绩效考核是绩效工资发放的依据,制定绩效考核制度是物质激励中的一个重要部分,对于不同的员工职级要制定出不同的考核措施。
绩效管理作为一个有效的管理工具,它提供的绝对不仅仅是对员工的一种奖惩手段。他的更重要意义在于企业对员工通过考核,来改进员工的工作业绩、改善差距,并激励员工持续改进业绩,最终实现组织战略的目标。
四、人力资源的第四大工作是企业的培训机制
通过加强员工的培训提高企业的人力资源总体水平,只有不断地开发企业的人力资源潜能,才会得到良好的效果。企业合理的开发现有的人力资源潜能,就是在不增加人员总体数量的情况下,增加人力资源的总量,这对企业的效益增加和员工自身素质的提高是非常有利的。
企业把人力资源的培训经费要纳入年度的人力资源管理总预算,通过有效的培训,真正把人力资源转化为人力资本,进而转化为公司的核心竞争力;在企业人力资源培训方面要要充分分析企业现有的人力资源结构,结合企业现有实际情况,科学有效地设计公司的培训开发体系,建立完整的培训用人机制。
企业的培训开发工作要有针对性,采取多种途径、多种形式、多层次进行;
一要做到人才培训工作与企业发展战略目标相适应,保证培训工作经常化、规范化和制度化;二是可以采取脱产半脱产和业余学习的形式相结合,结合国家学历教育和对特定对象的培养等等;
三是采取与外部培训机构相结合的方式,来培养一批企业急需的骨干人才;
四是注重企业员工的职业生涯的设计与管理,职业生涯设计是在了解员工的基础上,选择合适的职业发展方向目标,并制定相应的培养计划;为员工的职业成功提供有效的途径。
但往往这一条也是非常难的一点,很多企业容易忽视对员工的职业生涯管理。企业进行内部员工的职业生涯管理其实是有利于企业的长远发展,了解并整合多种的人力资源,最大限度地提高员工的创造力和创新能力。
只有结合企业的实际,采取积极有效的人力资源管理策略,运用现代管理方法实现人力资源管理工作的高效率,促进企业提高核心竞争力,企业才能够实现持续的发展,在市场中立于不败之地。
作者:史泽华,职业经理人,资深人力资源总监,解构职场经验、分享实战管理智慧。