今天的锦囊是疫情下很多科室会遇到的问题：
科室护理人力资源紧缺，尽管科室已经全员减休，护士长加入顶班，取消早晚班，但如此情况，护士疲惫工作，质量较前下降，患者也颇有微词，目前也没办法增加人员，想听听老师有没有更好的意见？
本次经典金句：护士长顶班原则
你能够帮别人减轻多少工作量
但是至少不要给别人增加工作量
锦囊解答：
每个科室的情况不同，不知道您的科室是怎么个排班法，弹性排班，本身这个词很大，究竟弹成什么样？大家是否能接受？都是护士长需要仔细考虑的问题。那么我给大家一些小小的建议：
只顶白班不顶夜班因为如果护士长顶夜班，第二天没法休息，相当于是连轴转。
如果需要一定上夜班应个急，那我顶周五可以，因为周六我可以休息，但是如果周一到周五一点顶夜班，第二天继续白班身体也会吃不消。
顶什么班有讲究可能大部分有些护士长会觉得主班相对轻松一点，处理一下医嘱、接个住院之类的，但实际上主班是会把护士长牢牢拴在那里。
如果护士长一会开会、一会通知、一会质控检查，你会怎么办？如果你顶灵活的班，你有什么事儿被叫走了，护士不会觉得有什么不妥。
所以护士长在顶班的时候，要考虑考虑，可以选择顶那种就是如果有什么情况，你可以灵活处理的班次。
选择自己得心应手的班在顶班的选择上，护长自己去斟酌，顶你觉得你应付起来得心应手的。
比如：我跟班班一起上临床班，我这个扎针可能不如班班熟练了，因为我太久不扎了，但我能换床单换液体啊，我能做入院介绍。别你在前面操作，后面护士还得给你看着，那你顶这种班也很痛苦，护士也很痛苦。
什么叫你上这个班得心应手呢？
比如说我们现在新上的这个重症监护系统，我只对原来的老系统非常熟，新系统我刚刚会用，或者用的很慢，那我要跟班班上临床，我好好干活：输液呀，扫码啊，换药啊，吸痰啊，翻身拍背啊，这些活我来干，她干嘛？她写记录。
如果我要写，我可能写的很慢，班班不好意思催我，最后就变成了班班一边干临床还一边写记录，她干两人的活。你觉得他会感激我来顶班吗？她只会觉得我添乱。
所以你顶班，你一定要顶你得心应手的。
通过你的顶班，你能够帮别人减轻多少工作量，但是至少不要给别人增加工作量，这是护长顶班的原则。
特殊时期抓重点你的人员相对紧张的时候，护士比平常更疲惫的时候，护理质量肯定会稍稍有些许下降，确确实实是客观存在的事实。这个时候我们就需要抓重点。
什么是重点？就是一定要干的事、不能出错的事、原则上的事。我不能打错针、输错液、输血查错……
安全相关的事情是一定不能出错的，底线红线问题一定不能出问题。其他的一些比如说指甲长啊，或者什么不是特别需要现在