绩效管理是企业一把手、直线经理、人力资源部、基层员工等所有人的事，每个人都在其中扮演相应的角色，各级员工之间持续的互动沟通才能确保绩效管理获得成功。
C企业所有中高层干部聚集在三楼会议室开会，会议主题是公司第三季度的绩效考核。
公司实施绩效考核已经半年多了，按说大家都应该习惯了，绩效考核工作也应该步入正轨了。但是C企业的绩效考核并未理顺，第三季度考核时间都过去半个月了，还有一半的部门没有打完分。
老板针对这个问题发飙了。
会议刚开始，老板就把矛头指向了人力资源部赵经理：“赵经理，第三季度考核打分迟迟没有结果，什么原因？你说明一下。”
赵经理说：“大家都知道，绩效管理并不是人力资源部一个部门的事情，主要责任人是各个部门的直线经理，如果部门经理不重视，光靠催我们催不管用。
实际上，我们一直都在催，但是各个部门都太忙了。大家也知道，现在是销售旺季，生产任务多得忙不过来，所以大家都把考核的工作放下了。”
“又推卸责任，每次谈到这个问题，你都把责任推给别人，绩效管理是你们部门的职责，你们就是第一责任人，没有按时完成，就是你们部门的责任。不要在这里和我讲什么借口。我再次申明，以后这个工作没有做好，我就拿你们部门问责，我再次明确一下，本季度的绩效考核工作要在三天内全部完成，下去做吧，散会。”
赵经理一头雾水地回到了办公室。
赵经理冤吗？有人说冤，绩效管理的确不是人力资源部一个部门的事情，为什么只是指责他们？也有人说，不冤，人力资源部门是专业部门，其他部门没有行动起来，人力资源部肯定是有责任的，无论如何，人力资源部都有责任想尽一切办法把这个体系推行下去。
那么，绩效管理到底是谁的事？是人力资源部门一个部门的责任吗？绩效管理做不好，只向人力资源部问责就能真正解决问题吗？显然不能。
要想搞清楚绩效管理到底是谁的事，我们还是要回到前两个问题，再次审视什么是绩效，什么是绩效管理？
我们知道，所谓绩效，就是员工履行职责为组织目标做出贡献，所谓绩效管理，经理和员工通过“持续对话”的形式把公司的战略、组织、绩效和人结合起来，并进行系统化互动的过程。明白了这两个基本点，再来谈绩效到底是谁的事，就更加清楚了。
其实，绩效管理人人有责，绩效管理是企业所有员工的事。
01一把手负有支持和推动的责任
企业一把手在绩效管理中的主要责任可以界定为两条，一是支持，二是推动。
所谓支持，就是一把手要鼓励人力资源部门从公司整体视角思考和设计绩效管理体系。
当绩效管理体系设计遇到困难的时候，一把手要给予支持，帮助人力资源部渡过难关。
所谓推动，就是在绩效管理从前期的规划设计到后期的运行完善的全过程，一把手都要给予