三分钟带你看懂医院HRP系统框架

今年,在《医院高质量发展》、医保支付改革、绩效“国考”等一系列政策下,医院降本增效的需求进一步加大,这使得企业界近几年“过热”的词汇:“降本增效”、“精益管理”等频繁跨界到医疗领域。

有很多在绩效国考中已经得到A+医院,仍在继续借助信息化手段,加快自己的精益管理步伐,“数据追溯、细分市场选择、运营、效率、供应商管理”等,成为他们新的指标。医院副院长曾勇提到:

而另一端,缺乏顶层设计、管理手段缺失、业务与财务体系难以协同等,却是大医院实现精益管理面临的现实挑战。

那么,到底什么样的“黑科技手段”,医院打通运营管理的奇经八脉呢

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有人说,HRP系医院降本增效的闭环!

为什么闭环?

因为结果是——医院营收“螺旋上升”,而过程是围绕KSF(KeySuccessFactor=关键成功要素)螺旋。

所以HRP系统蓝图——医院的实践中得来的关键要素(KeyFactor)、成功要素(SuccessFactor)想到、做到,结果就必然上升。

比如以关键成功要素:基础架构、人财物管理、管理会计、运营数据中心、门户中心,将成本降至冰点,将效率提到沸点。

下面,我们将为你讲解蓝图框架

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KSF1——夯实基础架构

KTHRP基础架构包含五个维度,分别对应不同的需求:

1)医院集团化需求

未来,民营医疗组织的发展趋势是集团化。

据国家卫生健康事业发展统计公报和国家卫健委相关数据,截至年末全国共有医疗卫生机构.3万个,医院3.5万个,包含医院1.2万,医院2.4万。

不过,比公立多一倍的医院,只服务了20%左右的患者。

那么,医院如何占有更大的市场份额?

中国医院协会医院分会常务副会长、中国医学基金会医学临床专科发展委员会主任委员赵淳表示,医院的发展是一个大浪淘沙的过程,若想获得长足发展,必须要加强临床专科建设,打造“小综合、大专科”和集团化的发展格局。此外,医院要下沉到三、四线城市,其差异化发展与竞争实力可得到更好体现。

所以构建hrp系统的时候,一定要支持集团化,多组织的架构。

2)满足主数据的管理和应用

就是用一套物料编码体系,支撑10家,家医疗机构的使用,医院扩大规模的时候,能够快速复制。

3)满足业财融合需求

只有实现业财融合,才能实现整个机构和集团资源的有效规划和利用,减轻财务部门工作量的同时也帮助业务部门梳理了sop

4)工作流引擎

这是为了追溯到整个审批工作流的情况,一旦发生负面和纠纷,即可随时调用历史数据排查问题根源。

5)用户和安全性管理

这是与竞争对手拉开差距的底层壁垒之一。

KSF2——人财物管理

基础构建完成后,供应链管理和人力资源管理都会集成到财务管理板块,也就是之前提到的业务流程的循环,系统会自动产生财务数据。

在院内,系统对接前端的HIS系统,包括固定资产的全生命周期管理,以及财务报表,合并报表,费用报销的一些内容,医院院内的闭环。

在院外,系统会和供应商进行打通,比如供应商的全生命周期管理,以及从供应商注册开始,到供应商的资质管理,供应商合格认证,到供应商的绩效,采购的合规,寻源管理等一系列动作,都是为了提高采购效率。

系统会帮助我们做针对供应商订单,发货的协同。有了这个院外闭环之后,供应商的优化/淘汰就变得更加简单了。

KSF3——管理会计

我们整个业务流程的闭环打通后,接下来要去构建运营管理工具,也就是被称为管理会计的一些概念。

包医院成本管理,比如科室成本,项目成本,病种成本等。

有了这些之后,医院的管理者们就有了大量的、精细化的分析维度,用以把握整体的运营方向。

KSF4——运营数据中心

一些看板和指标,这个就是系统中的运营数据中心,也叫ODR系统。

同时,移动互联网的一些应用也可以实时接入到系统中,比如可以使用企业


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