全球人力资源运营体系建设方法

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近些年,中国企业全球化进程一直在加速,企业在不同的全球化阶段,HR的一些相关工作重点也是有不同要求的。企业可以根据自己所处的不同阶段、战略与业务发展情况,去制定和规划整体全球人力资源合规运营体系。简单总结,思考九个字:为什么?怎么管?管什么?

为什么?

(1)由外向内:监管趋严,境外合规管理迫在眉睫;系统性架构平台化的全球HR合规运营能力,支持全球业务的弹性伸缩;

(2)由内向外:企业根据自身特点对合规体系要求有差异,要开展有针对性地进行境外合规体系建设。

怎么管?

1、全球HR合规运营模式:基于总部在HR合规运营上的价值诉求,设计全球HR合规运营模式,建议企业可以使用COSO的框架,去搭建HR合规性体系。

2、员工关系职能定位:全球HR合规运营模式下,如何定义全球化的员工关系?是用传统的人事管理还是用三支柱模型?或是用未来新的HR运营模式去构建全球化的运营管理?

3、总部授权管控定位的选择:保证价值创造与风险管理。从过往案例和客户来看,企业根据自己企业所处全不同阶段,包括是母国中心期、多国中心期、还是区域中心期/全球中心期,可以采用不同的授权方式,根据各企业实际情况有所差异,可以根据各个企业管控模式,采用总部授权相应的措施,如全面管理型、政策指导型、或者服务顾问型的模式,可以根据实际情况来进行相应的总部管控式的相应设置。

4、流程梳理:基于全球HR核心职能、流程运营实战经验,验证管理框架,梳理关键事项与责权,保证后续落地。例如,可以采用RACI模型,梳理管控关键事项权责等。

5、实施路径:可以根据国家分类、事项重要性及资源投入等排序构建试点策略,比如从亚太或东南亚开始进行试点,然后再推广到全球,这些是可以根据企业自身情况进行相应整体策略的部署。

管什么?

全球HR合规与风险管理图谱可以分成两个视角来看:

第一,总部管理视角,更多是从整体战略层面去重点


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