HR工作到底是做什么的,如何通过四个能力提升,让自己成为更值钱的HR。
一、HR专业能力。
HR的日常工作分为六大模块,要做好HR至少掌握其中1到2项专业能力。
第一,高阶的人力资源岗位负责公司人力资源战略规划、绩效管理、组织和岗位设计等等。
第二,通过制定绩效管理体系、绩效考核制度、绩效评估工具来促进企业的业绩增长,激励员工完成公司盈利的目标。
第三,薪酬福利。负责制定和执行员工最为关心的薪酬制度和福利政策。
第四,招聘配置。负责招聘策略制定,招聘渠道的维护,还有招聘端到端的实施,包含了高招、社招、校招,还有招聘运营管理四大类。
第五,培训与开发。负责培训体系的设计,课程的开发与评估。还有现在非常火的组织发展和人才发展。
第六,员工关系。最容易入门HR岗位日常工作包含了员工入离职办理、日常咨询、员工关怀、离职谈判等等。
二、业务理解力
我们面试HR岗位候选人的时候,一定会问一问他们对业务的理解能力怎样。这是未来和业务管理层平等对话赋能业务的基础。所以不如问问自己。
我是否了解市场行情,比如属于怎么样的商业模式,行业发展趋势如何,目前的机遇和挑战有哪些,市场上面有哪些主要的player,他们的发展和各自优劣势。
问一下自己是否了解公司的业务,比如经营目标和战略发展重点。核心业务及其价值链合作的客户,以及我们的目标用户目前所在的市场地位,还有核心竞争力以及管理特征和人员风格。这些可以通过行业报告、公司财报这些官方渠道,也可以通过高管访谈的分享,猎头的日常分享,还有候选人给到的反馈,进行信息的收集和梳理。
三、数据敏锐度。
这几年,很多企业都在做数字化转型。HR作为支持部门,日常工作呢是通过人本和人效比较方便来展示对企业有价值信息的。如何将我们本职工作做到可量化,是每一位还要认真思考的。这就像我们养成数据思维,节省机械办公的时间。现在呢有眼花缭乱的数据分析和数据可视化工具。其实掌握好excel,记住常用的计算公式和使用技巧,就能满足于自己95%以上的工作需求。
四、提升人际关系的感知力。
他的日常工作都是和人打交道的,所以如何和不同的领导沟通,让他们接受你,认可你,HR的工作才可以更好的推进。
这就包括第一,要有自己的沟通魅力,有共情能力,说话有逻辑。简单来说呢,就是直接高效又亲和,先了解对方的核心诉求,判断如何满足他的需求。再有针对性的工作,把复杂的问题简单化。那可以学习一下麦肯锡工作法。
第二,拥有强大的内心,作为辅助部门,不过度追求被