一、企业人力资源数字化建设现状
数字化系统让企业响应快速变化成为可能。
传统的科层式组织,在公平、专业和职责分界上有优势。但是如今的环境日益复杂,难以预测,传统组织的不适应性越来越明显。于是组织顺应市场需求在变化,变成了蜂窝状的组织结构,各个获得赋能的团队需要以客户为中心,紧密合作。但这对组织的协同联动提出了非常高的要求。
互联网时代,交互协同的手段很多样化。但现状是,很多企业在远程交互协作上的效率很低。其原因在于我们的信息互动、沟通交流、角色分配、权限分配等缺乏一个后台强有力的支撑。
企业HR的数字化系统建设要点
如何去构建这种强有力的支撑?我们必须有清晰的企业HR数字化建设逻辑。
企业HR的数字化系统建设分为三个阶段。
第一个阶段,主要是夯实组织人事基础,梳理HR体系、统一规范,以实现一体化的HR数据与管控、信息平台建设。这个阶段,旨在完成基础建设,实现基本的数据共享和管控。
第二个阶段,考虑深入的建设内容,扩大系统的覆盖面,实现异构系统的协同互联等。
第三个阶段,开始聚焦数据共享、业务共享,构建人力资源的深度应用,比如人才画像、任职评价标准等等。这个过程会涉及整个HR业务线的转型,结合HR数据、业务数据、财务数据进行复合型数据的价值挖掘。
很多企业的HR数字化转型,可能在第一个阶段就彻底结束了,少数进行到了第二个阶段。这里面存在什么样的问题呢?原因在于HR转型主要集中在具体功能领域,在知识资源沉淀,人才资源利用以及人才发展等高价值领域缺乏思考、行动。于是,高层会觉得这样的转型工作价值不高,转型就难以推进。还有一部分人力资源总监,重视了高端的模块,却忽视了基础平台的建设,做完第一阶段后,HR体系的基础打得并不牢靠,难以去开展后续高阶工作。
不少企业建设了人资数字化系统,但管理问题却没有改善,问题何在?
第一,战略高度不够。很多的人力资源从业者认为自己就是一个专业化的岗位,没有在企业的经营管理层面做考虑,很难去触及企业战略的解读,进而形成真正能够落地的人才战略。
第二,业务融合不够。人力资源跟业务部门表面上并不对立,但工作中会出现矛盾。这是因为HR助力业务太少,与业务融合度不够。人资没有