人力资源管理体系的内容及人力资源总体规划的框架模型一、人力资源管理体系人力资源管理体系的各个模块形成一个闭环系统，人力资源规划是人力资源管理上的航标。主要包括五方面的内容：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与激励和工作分析。目标是实现吸引优秀人才、保留优秀人才、发展优秀人才的目标。1、人力资源规划：基于发展战略的人员需求与供给分析与人力资源规划方案2、招聘与配置：吸引合适人才，建立科学的人员结构3、培训与开发：培训有针对性，各类人才职业发展通道顺畅4、考核与激励：业绩考核制度完善，报酬与绩效挂钩，有效激励员工5、工作分析：组织及岗位设计明晰，岗位职责清晰，岗位要求明确二、人力资源规划与战略完备的人力资源规划是人力资源管理体系中与企业战略发展联系最紧密的一环，人力资源管理部门对企业发展提供的战略性支持主要体现在人力资源规划方面。人力资源规划通过建立结构匹配的员工队伍，塑造员工队伍的必备技能，确立激励员工的关键机制，培养一大批认同公司企业文化的人才，提高企业战略性核心竞争力，保证企业经营和发展战略的顺利实施。三、人力资源规划的内容人力资源规划将组织的策略规划转化成特定的人力资源数量与素质的计划，包含人力资源需求预测和人力资源供给预测两部分。要完成什么?（企业战略）要如何完成，怎么做?（企业战术/策略）需要多少、怎么样的人力?（人力资源规划/战略）于何时、何处完成?（人力资源配套体系）四、人力资源规划的目的1、配合业务与组织发展的需要：培植企业未来发展所需各类人力资源、拟订招聘与培训发展计划。2、合理分配人力资源：改善各部门人力资源分配不均的状况，追求人力资源合理化。3、降低用人成本：分析现有人力资源结构，找出影响人力资源运用的瓶颈，以最大限度的发挥人力资源及组织效能。4、满足员工职业生涯发展的需求：结合组织与个人共同成长的生涯规划。简言之，人力资源规划的目的是配合组织发展战略，有效运用及开发组织的人力资源。五、人力资源规划的流程1、企业整体规划战略计划（宗旨、环境、目标、战略），经营计划（计划方案所需资源、组织策略、新项目开发、并购计划等），年度计划（目标、预算、项目计划与安排、对结果的监督与控制）。2、人力资源规划问题分析与人力资源盘点（环境评价、问题确定、问题选择、问题说明、人力资源职能盘点、人力资源现状盘点），需求/供给预测（部门－年龄维度、职位－年龄维度、产品－年龄维度、能力－部门维度、能力－产品维度、回归分析等工具（需求）、技能清单等工具（供给），供需平衡决策，年度计划《总规划》、《配备计划》、《补充计划》、《退休解聘计划》、《培训开发计划》。六、人力资源规划实施的具体步骤步骤一：进行环境评价，根据企业的发展战略、策略目标体系，分析企业业务状况，进行人力资源盘点，确定人力资源问题。步骤二：搜集、分析及预测人力资源的供给与需求。其中难点是根据企业的目标与发展计划决定各相关部门的人力需求，其中包含各部门所需的专业人力素质与数量需求。步骤三：订定人力资源的目标与政策，并取得高阶主管的支持与承诺。人力资源的目标与政策应配合企业整体的目标与政策。（横向、纵向的沟通）步骤四：拟定人力资源规划的行动方案。完整的行动方案应包括：招聘计划、培训计划、人事考核（升迁）计划、生涯发展计划、组织结构调整、薪酬计划等范围，以及帮助企业达成其人力资源目标的各种可行方案，比如：如何提升企业形象，以吸引更多的应征者；如何改善组织的社会形象；透过何种方式以缩减组织的规模，如提早退休、离职金等。步骤五：控制与评估人力资源规划。人力资源规划（第3版）京东好评率93%无理由退换京东配送官方店￥28.6购买七、人力资源总体规划的框架模型整体的人力资源规划实际上就是企业人力资源战略。人力资源规划与企业市场营销战略、财务战略、信息战略、技术战略在同样的整体环境下制定和实施。1、环境评价整体过程：人力资源被作为环境评价的组成部分。并列过程：平行而互相影响的环境评价；人力资源问题影响到整个评价结果。单独过程：环境评价针对人力资源；评价以往企业战略对人力资源问题的重视程度。2、制定规划企业战略涵盖所有职能领域，包括人力资源，人力资源战略与企业战略一起制定，人力资源战略被制定为一个单独的职能计划（由职能部门、整个公司或业务部门制定）。3、规划实施人力资源管理：组织、能力、绩效管理合在一起。八、制定人力资源规划目标的双向操作模式九、人力资源总体规划制定过程要素
