零食界顶流如何让人力资源管理鲜潮升级？
上海年1月13日/美通社/--日前，来伊份获得了由HRFlag与易路联合主办的“新境奖”，此奖旨在挖掘数字化时代，人力资源转型与变革最佳实践案例，为同行业者指引航向。本文详细展示了易路如何与来伊份合作共同开启人力资源数字化转型升级。
新零售时代，“人”的数字化重要性愈加凸显，不仅是用户为王，零售企业内部人才管理数字化也势在必行作为“零食第一股”，来伊份从年开始慢慢做信息化建设，从年开始数字化建设，年整个体系做了O2O场景，可谓是零售行业数字化转型和创新的先行者近年，在开展门店、产品、供应链、仓库及用户运营数字化之外，来伊份人力资源团队主动求变，开启了人力资源数字化转型升级之路，齐头并进打造智慧型新零售。
公司介绍
来伊份，20年专注新鲜零食，精选全球当季原料全国门店超家，会员数逾万人作为中国休闲食品经营连锁模式的缔造者、践行者，其在每一个环节都认真保“鲜”，坚持源产地直采，锁鲜包装技术，31道品控防线，沪苏浙皖每日配送到店，外卖业务最快半小时新鲜送达，确保最佳赏味期内送达到每一位消费者旗下芒太后、居司令、百年好核等10大单品及10大品类余款零食，深受5.7亿人次消费者的青睐。
数字化“新建设”，易路同行
连锁零售行业是以顾客为导向、专注细节、分工复杂的资金密集、技术密集和劳动力密集的行业，正是这些特点，对其人力资源管理带来了工作量大、数据繁杂、管理难度较大等问题对于零售企业而言，如何在繁杂的商品销售过程中提高人员响应速度，强化数字化分析能力、打造高效团队，进而提升工作效率，降低运营成本，是必须谋求破局的一大关键。
而破局的前提，是敢于找出问题、直面问题随着人员与业务规模的快速扩张，来伊份集团管控的难度随之增大，原有的人力资源管理系统已不能满足企业管理灵活度需求，系统操作繁琐、数据同步效率低的弊端也逐渐显现。
厘清了问题，来伊份当即决定进行人力资源管理的数字化“新建设”，并设定了以下目标：
打造一站式的HR自助服务平台；统一入口，数据集成，系统联动；进行数字化、精细化的团队管理；构建以人为本的员工体验，强化纽带。带着明确的目标，来伊份选择替换已经使用10年的国际知名ERP软件重新选型，经过一段时间的多方深度调研，最终决定携手易路共同推动人力资源数字化升级。
“我们希望上线的产品能够快速的进行迭代，包括界面及管理功能，而易路能为我们提供个性化的服务，灵活响应我们的需求另外，新税法出来后，我们也希望升级薪酬系统，而薪酬也是易路的优势，技术相对成熟”来伊份HR信息建议经理曹君女士表示。
曹君来伊份HR信息建设经理
数字化升级的“起跑线”--海量数据成功迁移
前面提到来伊份有一套使用了10年的ERP系统，积累了庞大的历史数据。而此次数字化升级，首要工作就是将这些海量数据统一迁移到易路People+系统之中。在系统更换过程中，如何确保历史数据的平稳迁移，成为项目的重点之一。其集成难度犹如飞机航行过程中更换发动机，难度不可谓不大。
为此，双方在前期开展深入调研，开发转化脚本，并进行了多次的数据迁移演练和接口切换演练，过程中也在不断清洗和筛选数据，力求将所有有效数据完整迁移至新系统内。经过充分谨慎的准备，最终通过专业的业务梳理与技术方案，实现了在2.5天内完整对接12个系统与70+个异形格式接口，6万+在离职员工、万+条数据在6小时内成功导入。海量数据的成功迁移，使得来伊份未来可充分利用企业数字资产，让数据持续为业务赋能。
值得一提的是，为了确保数据的成功迁移，易路在数据迁移过程中还制定了回滚策略经由该项目，易路也进一步完善了系统间数据迁移方案，可复制使用于不同企业内，在行业内开辟了新模式，未来数据迁移的时间及风险性也将大大降低。
夯实地基--多系统高度集成
1、集成联动，形成统一管理平台
此前，来伊份人力资源各模块已有信息化系统支撑业务线上运营，分别承担着人事主数据、招聘、员工福利、绩效评价、审批流程等不同的功能，但HR尚未涉及主数据平台数据汇总与分析的作用，且各系统数据口径不统一，数据同步效率不高。
因此，为了盘活全量数据，打破内部数据孤岛，打造持续增值的数据资产，易路为来伊份提供了多套系统高度集成、统一管理的解决方案，将易路People+与来伊份原有系统进行整合，对接其用户中台及数据中台，连接上下游12个系统，涵盖了招聘、绩效、主数据管理、经营销售等，打通全域数据，使得系统之间的数据可以直接流转。实现了统一规范的人力资源管理流程，全面记录员工信息，管理层也可随时看到人员变化及各类人力情况统计分析数据，不仅为其提供有洞察力的数据支持，同时降低了系统重复建设的成本、提高系统迭代的效率。
2、深度集成，完成审批闭环
来伊份使用BPM（业务流程管理系统）运行所有业务流程，每个流程的各环节连权限、预算全部整合在一起，但也存在着审批不清晰、经常需要人催的挑战。
在此次数字化升级过程中，易路People+与其BPM系统进行了深度集成，所有的流程节点、节点审批人等均在People+系统内清晰可见，并在所有流程结束后，流程数据会记录在People+系统中，最终完成整个闭环从而让两个系统在人力资源模块中实现了业务流程的对接与基础数据的共享，为多元化的企业管理提供了充足的信息保障。
全景搭建--核心功能升级
期间，来伊份和易路多次的需求澄清和深入调研，让人力资源数字化升级路径更加清晰，并根据阶段规划和优先级稳步推进目前已完成了首批核心功能的上线，包括组织管理、薪税管理、考勤管理等，皆已初见成效。
1、薪税管理--因需制宜，实现算缴自动化
随着业务扩张，数万名员工各类复杂场景的薪资计算，以及快速的社税政策变化，来伊份的薪酬管理对政策变动的时效性，以及薪酬计算的效率、准确率要求极高比如，在来伊份，门店员工销售不同货品会得到相应的销售佣金，佣金计算规则复杂为了实现薪酬管理的灵活、精准，在此次系统升级中，来伊份基于易路People+薪酬引擎，将佣金、社保个税与薪酬核算打通，灵活配置各项计算规则，及时配合业务发展和外部政策调整，实现佣金、薪税一体化核算，减少人工作业。
另外，补贴、报销也是让很多企业头疼的管理难题之前来伊份相关福利、补贴、额度的结算，已实现了人力资源系统对接此次数字化升级过程中，易路协助来伊份依托员工的历史数据匹配报销逻辑，在数字化系统中建立了相关计算规则，自动化核算数据，确保已有功能的准确切换。
2、组织管理--整合升级，打破时空限制
身处零售行业，来伊份同样面临着员工的快速变动这一问题，加之其在全国已超过家门店，员工信息的实时更新变得愈发重要来伊份此前已有内部自研的员工移动端APP--“伊家人”，综合考虑了管理需求、系统灵活性以及未来的升级空间之后，易路对其APP与人事主数据进行了深化整合，并同步对接了来伊份内部审批与沟通平台，管理者通过移动端APP便可随时随地了解团队信息，包括员工履历、岗位说明、个人绩效、员工评价等，及时