你知道人力资源公司自研系统有哪些坑吗

中国很多企业都喜欢什么事情都自己做。其实,作为人力资源服务公司,自己就是给客户提供外包服务的,所以更应该懂得“术业有专攻”的道理。

人力资源公司的核心业务是为客户提供RPO、HRO、BPO等服务,系统应该是重要的支撑工具。如同先进制造业企业,大多数都采购了ERP系统来对其业务流程进行管理。大多数人的认知是制造业的ERP非常复杂,包括了企业的产、供、销、人、财、物的全部内容,企业自己应该很难搞定,其中道理显而易见。

人力资源公司的核心业务系统本质上就是服务行业的ERP,对应管理的是人力资源公司的服务管控(服务约定、服务交付、服务结算等)、供应商(支的交易)、销售(收的交易)、人、财(财务管理)、服务产品(劳动合同类、社保类、薪酬类、福利类、商保类等),一点不比制造业简单。

说到这里,作为人力资源公司的管理者可以看看自己是不是“轻敌”了?如果想把核心业务全部管理起来,可不是一套自研的类似OA的系统能支持的。

当然,也有人力资源公司是因为没有在市场上找到满足自己要求的数字化系统,从而走上自研之路。这要从两方面看:一是自己的需求是否具备行业普遍性(是真需求吗?);二是还需要多找找,也许好的没看到呢。

从实际情况来看,已经有一些人力资源公司吃过亏。他们希望通过自己雇佣3-5个技术人员来开发系统,经过一段时间,在投入了几十万甚至上百万的成本后,结果往往不尽如意。

我们再来看一下开发自己的人力资源系统的成本和后期维护成本,假如开发一个人力资源系统一般包含:一个电脑端总后台,一个员工端小程序一个管理端小程序如果要开发APP那么还需要一个安卓和一个IOS端。按照这样的开发需求,人员配置方面需要:一个项目经理、2个产品经理、2个UI设计、2-3个前端研发、4-6人后端研发、2个测试人员。开发周期1.0版本至少需要4-6个月,大家可以按照这个项目人员配置来计算总的人员成本,最少30-50w,这还不包含第三方收费项目和后期整个技术团队的维护成本

其实这不是技术人员和开发成本的问题,而是老板的问题。对于这样复杂的系统来说,且不说能力,单从技术人员的配置上看,也是搞不定的。

那么,采用类似职薪人HRO的SaaS订阅服务,人力资源公司一般会有什么顾虑呢?

1、成本高。公有云订阅服务一般按照服务量定价,目前根据中小企业的服务量,大约年服务费在1-5万人民币以内,不到一个技术人员的年薪。

2、安全差。云发展到今天,其安全性已经远远超过自管服务器和服务器托管等方式。因为云服务供应商已经将能够使用的最先进的安全技术都应用了。而且数据表明,安全漏洞出自内部的概率远高于外部服务商,毕竟内部人员是利益相关者。当然,订阅服务商不做人力资源服务业务是基本原则,否则安全性至少在理论上存在缺陷。

3、可用性不高。这一点就不用比较了,类似职薪人HROSaaS系统毕竟是一个商业化系统,从功能覆盖到性能都会有更大的优势。

说到这里,人力资源公司应该明白为什么自研系统是“坑”了。目前我们的客户中就有踩过这样的“坑”,不但钱没少花,还耽误了时间,甚至业务部门都丧失了对数字化的信心。

在发现这条路走不通后,这些客户最终回过头来,采用订阅模式使用了职薪人HROSaaS系统。随着职薪人系统的升级迭代,将为其业务发展提供更好的支撑。中小型人力资源公司包括大型人力资源集团其实完全可以考虑采购市场上比较成熟的人力资源管理系统,不需要自己高风险高投入来研发,直接拿过来就可以用,即使不能%满足业务需求,绝大部分满足就可以。大型人力资源集团可以考虑采购源码私有化部署+定制来满足自己业务逻辑。




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