下班后他请我喝咖啡，直接问我：“愿不愿意跟我干？”
我说：“行！公司有多少人？”
他说：“加上你3个。”“还有一个！不错了。”我笑了。
他答道：“那个是你嫂子(老板娘)！”
我说：“那也行。”
接着老板问我：“你懂人事吗？”
“不懂！”
“你懂财务吗？”
“不懂！”
“那你懂销售吗？”
“不懂！”
“好，那你做我的助理吧！”
常常有人会问我，一个新手如何从一个平凡岗位上快速升迁，获得成功？于是我就会给他讲我自己的故事。
年我大学毕业在证券公司实习，在那里认识了我的第一个老板，当时在证券公司里，我是很少有的“科班出身”，加上副总经理亲自带，进步很快。一次我做股评的时候，一位做股票的小老板看中了我。
下班后他请我喝咖啡，直接问我：“愿不愿意跟我干？”
我说：“行！公司有多少人？”
他说：“加上你3个。”
“还有一个？不错了。”我笑了。
他答道：“那个是你嫂子(老板娘)！”
我说：“那也行。”
接着老板问我：“你懂人事吗？”
“不懂！”
“你懂财务吗？”
“不懂！”
“那你懂销售吗？”
“不懂！”
“好，那你做我的助理吧！”
这段经典的谈话在以后的日子里我经常讲起，当时大家都没有对对方失望，本来也没有期望获得多少东西，因为自己都没有太多的资本。我们看重对方的只有一个：心态好，什么都能做成。从零起步，努力打拼，一定有好的收获。
以后我自己找工作不是特别多，因为都是被介绍的，这次应聘成功是我很少有的一次面试故事。这次面试后我的合作很简单，但我们的成就是相当可观的。一年时间，成为清华同方数码产品、商用机、笔记本电脑、Chkd软件项目的河南省全权代理；员工人数近百人，成为科技市场有名的公司。其中Chkd软件项目，我们的市场占有率为90%；已购买类似产品的客户共有65家，几个对手的客户加起来只有5家；业绩全国第三；对于当时处于全国三类地区的河南省来说，这是很难的。那个时候大家都有一个特点，心态很平和，什么都不想。大家不停地交流、相互帮忙和公平竞争，心无杂念，就像改革开放前吃大锅饭的农民。那精神，我至今记忆犹新。
我到现在有过5、6个助理和秘书，印象最深的就是第一个。当时因为工作需要，我亲自招回来一个女孩，名牌大学本科毕业，聪明、漂亮、活泼。看见她，一身的工作压力和疲劳就烟消云散了。小姑娘很爱笑，是那种纯真的笑，但她活泼的性格告诉我：这个女孩坐不住、不稳定。
毕竟这是我的第一个助手，所以我还是很认真教她的。
她学得也快，很多工作一教就上手，一上手就熟练，跟各位同事也相处得很融洽。我给她的工作主要是一些文员和打杂的工作，因为助理做的就是辅助性质的工作，我本来也习惯了自己做，所以她不是特别忙，大部分时间就是整理资料、接待、打印、复印、粘贴票据、布置会议、接打电话等。
3个月后她要辞职，我问她原因，她说了自己的困惑：为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么是不琐碎的工作呢？她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。
我对她说其实哪个岗位都是一样的，都有困惑的地方。平凡的岗位也能干出不平凡的业绩，而且自己能力的大小不是用工作和岗位区分的，你学到知识与否，也不是岗位能决定的，是心态。“有一种成功叫态度”。如果你有很好的心态，用心做人，细心做事，就一定能够成功。
我给她讲了我的故事，希望她能悟出一些东西。
我刚开始的职位是总经理助理，几个人的公司，总经理助理能有什么工作？也就是文员加人事专员加秘书，甚至前台。我在那个位子上工作了3个月，但我学会了很多东西。我的工作主要有以下几项。
1.接打电话
当时接电话内容无非3种：询问招聘的、推销业务的、询问价格的。为了应付这3种人，快速地处理问题，我分析了各类情况，并做了很多准备。
（1）对于询问招聘的电话，很有礼貌，并对公司宣传一番，然后发出邀请（小公司吸引人不容易）。我做了各种模板的公司简介，并准备了很多话题，最后做到我在电话里就能对这个人进行初步面试的地步。
（2）对于推销的电话，我依然很有礼貌，学会了各种拒绝方式，通过询问有经验的人、买书、上网，把这种“行政工作”也做得炉火纯青。既给对方留下了好的公司印象，又能拒绝他。
（3）对于询问价格的电话，我几句话就能知道他是真的问价，还是间谍密探（竞争对手和下游代理商常套我们的底价）。我还做到了对公司百十种IT产品的3种价格（行业、渠道、媒体）烂熟于心，并做动态管理。
2.接待来访
我慢慢留心观察、总结，最后做到来人不说来头，我就能给他归类：对公司和老板是好、是坏，还是中性；是推销、要账，还是合作、送钱。我也知道该什么时候给老板汇报，通过什么方法汇报最好等，连客户在公司待的时间长短，我也能起到很大作用，这就看公司具体需要了。
3.帮老板贴发票
很多老板没有时间干这样的小活儿，这事情本来就是助理的。当时我贴发票也烦，没有一点含金量，学不到东西。财务还很认真，有时候要打回来重新贴，不是什么好干的事儿。但就是因为这个，我贴出了花样儿，贴出了成绩和前途。这话一点都不夸张。
其实发票是一种行为的量化证明，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况，零散的数据和纸张反映了很多的东西，有规律，也有技巧。为了避免将来老板和财务的询问，我自己做了表格，根据不同种类做了备份，没事儿我就对着这些数字进行分析，渐渐地我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如哪一类的商务活动，经常在什么样的场合进行，费用预算大概是多少，需要预借多少钱，是不是有更好的地方比这个有新意，还能达到目的而且更省钱，总经理要报销多少才满意等。
简单的招待让我学会了商务礼仪和应酬，学会了与外人打交道和公司宣传，这是做行政必须学习的东西，我都从平凡的端茶倒水中学会了。
招聘工作让我从中学会了人力资源中的招聘以及人性分析，为我以后的人力资源管理奠定了坚实的实践基础，总结出了各类人的性格优缺点，算是早期的性格测试、心理测试。
对商品和价格的熟悉，让我学会了商务谈判、销售的技巧，为我以后的销售管理以及销售培训奠定了基础。
最欣慰的是，我长期以来认认真真地工作对公司有很大的影响力，很多外面的人都是从我这里认识了公司，公司的声誉在业内得到了很大的提升，老板高兴，同事也高兴，以后做什么事就好做了，因为有了支持。
也是这个时候，我常常和不同部门的人聊天，别人聊的是逛街喝酒；我聊的都是他们工作的细节、心得、疾苦。从这里我了解到了公司的每一个环节、每一个岗位，在我没有接触人力资源管理课程体系的时候，就制定了很实用的岗位说明书和绩效考核。这些东西真的很实用，很合适。
我向来认为：一个将要做人力资源的人，什么都没有接触就直接去做招聘、培训、考核等，这样做工作等于盲目工作，不能真正让制度和理论落实到位，因为你没有感觉。
在那个公司，我经过不断的努力做出了成绩，等到3个月后我找老板谈话，说我已经可以真正成为他的助理，而不是贴票员了，并把我从票据中发现的东西分析给他，他非常吃惊，因为我的细心、超强的逻辑思维能力以及商务活动方面的悟性。
于是我真的跟着他做了助理。
故事就是这样，我给做我第一个助手的小姑娘指出了问题，对她说：“同样的事情、同样的岗位，如果你只是在应付，认为这很浪费时间，学不到东西，这样的心态就不行，沉不下来。不是处处从公司考虑，那你永远做不好这件事。”
我做管理者后，招到的这个女大学生却一直在应付着工作，没有毛病，但没有用心。我跟她直言：我觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去。所以半年了，你觉得自己没有进步。凡是简单的工作，要想做好需要更用心、更细心，需要更多的分析。心态，贯穿其中。
小结：关于人力资源六大模块的思考
现在人力资源管理工作者分专员、主管、经理、总监，因为经验、能力等因素把大家划分开了，但工作其实都是一样的，都要求我们用心去做，而且要细心去做。因为人力资源牵一发而动全局，牵涉到人的工作，影响都很大。要在平凡的岗位上做出业绩，通过平凡的岗位历练自己、悟出真理、提高能力，要求我们有平静的好心态，积极向上的好心态，一切为公的好心态。要求我们用心做人，细心做事！