一般来说,中小企业的人力资源管理工作围绕六大模块进行,人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系,支撑人才的“选用育留”。
市场上有专门的书籍围绕六大模块的工作内容和目标来详细介绍,暂且不在此赘述。此篇文章尝试从员工和为分界点来描述人力资源部门的一般工作,希望能给大家带来不一样的视角。
人力资源部门工作的特点之一就是既需要制定全年的工作计划、按期施行,又需要每月定期处理一些事务性工作。如果简单地把人力资源部门的工作按和分,大致可以分为“招聘相关”和“事务相关”两大类。了解一年中“什么时间做什么”,制定合理的日程安排,将促进公司的人力资源利用和人力资源开发。
1、招聘相关HR每年要根据年初的人力资源规划,分析招聘需求,制定招聘计划,一般会在3、4月份开始社招,5、6月份处理校招,6月份进行年中人才盘点,年底进行年终盘点和新一年的人才规划。此外,他们还要负责开展围绕招聘的必要培训,改善员工的工作环境、优化雇主品牌,准备工作所需的工具和数据报表等。
今年受到多地疫情点发的影响,有很多事情没有按计划进行,比如招聘相关的线下说明会、招聘会、实习、面试等都受到了影响,而且这种趋势可能在疫情正式结束以前会持续一段时间。
在这种情况下,招聘工作肯定不是某个部门突然提出“要招几个人”就能立即计划和实施的事情,所以HR需要仔细制定时间表并进行准备。
除了按照年度计划招人外,人力资源部门还要负责。当需要补充职位空缺或增加员工人数以扩大业务时,HR还要负责在招聘网站上发布信息、筛选候选人、安排面试、入职后的培训、各类手续等。
2、事务相关事务相关方面的工作,除了每月例行的,还包括入转调离、人事评估、人才培训等。由于人事评估涉及加薪、晋升和奖金,因此不能出现错误。而且人事异动可能还伴随着员工工作地的变化,也需要充足的时间安排。
人才培训与开发也是一个系统性的工作,需要进行许多胜任力模型模型、能力评估、技能调研等前期工作,从规划到执行需要很长时间准备。
如果将事务相关的工作也按照季度进行划分,主要内容如下:
1-3月:年度晋升调薪,领导力评估,季度绩效目标与评定(如有)4-6月:进行半年度奖金评定(部分公司),年中总结复盘,季度绩效目标与评定/半年度绩效目标与评定7-9月:全员团建活动/文化活动/培训活动,季度绩效目标与评定10-12月:敬业度/满意度调研,年终组织盘点,下一年度规划,年终奖评定,年度表彰大会/年会也有像阿里巴巴集团那样以每年4月到次年3月底作为一个财年安排工作的方式,此时HRBP的周期类工作会有一个年度工作图谱。各家公司HR也可以综合自己的年度工作做一个工作图谱,让年度工作计划一目了然。当然这个图谱的执行上还有许多技巧,我们将在以后再详细介绍。(记得