如果你不知道自己要寻找什么，那你就不可能找到你的目标。
一、工作分析
工作分析提问
这个职位的工作职责要求是什么？
任此职者有什么必要的要求？
任此职者最好有哪些要求？哪些可以在工作中得到发展？
任此职者表现一般的员工具有哪些特点？
任此职者表现出色员工需要哪些特需要求？
工作分析的目的二、面试准备
个人准备
1、浏览简历和申请书
a.最后一次工作的受聘时间和每次工作平均受聘时间。
b.头衔与工作职责相符吗？
c.工作的报酬合理吗？
d.离职原因（离开其他工作的理由相似吗？）
e.过去的工作经验与招聘职位相关吗？
f.工作经历反映了合理的职业生涯发展吗？
g.工作经历中有没有缺口。
2、浏览或设计面试问题，对每个成功要素/技能至少选一个问题来问。
环境准备
a.避免可能的打扰
b.安排好房间，对求职者不造成威胁
c.不要让求职者等待
d.使面试的场地尽可能舒适、安静
三、开场白介绍
介绍面试结构过程
1、面试官职位/背景
2、你想了解求职者
3、你要记笔记
4、你要向求职者介绍应聘职位
5、面试时间长短
“那我们现在开始了。你知道，你是在应聘XX职位。我想在接下来的XX分钟里尽可能多的了解你所掌握的技能。面试结束前，我会向你介绍这份工作，你也可以提出你的问题。
我会在面试过程中作些记录，这样可以帮助我回忆你的具体情况。好吗？我们就先从－－开始。”
四、信息收集
有效的语言技巧
1、提问综合性/开放性问题，并保持80/20的交谈比例。
2、面试过程中以应聘者姓名来称呼对方。
3、跟随面试导向，但也要注意灵活性，防止机械化面试。
4、使用“概括性探测、概括性推进”帮助较健谈的应征者聚焦到中心问题……
有效的非语言技巧
5、时常微笑，即使没有任何有趣的事发生。
6、注意脸部的生动性，保持视线接触，眼眉是关键部位。
7、使用不同的身体姿态来显示你的兴趣和热情…
五、宣传、介绍结束
介绍：描述工作/介绍公司、部门
§宣传：对公司进行真实的描述
告知最终录用的步骤和日程安排
告知报酬、发展机会和公司相关福利等
§结束面试：
保持和睦
表示你对候选人提供的信息很感兴趣
对候选人愿意花时间来面试表示感谢
提供候选人时间做决定
重承诺，及时跟进
六、评估
尽可能及时地记录应聘者的反应。
将应聘者的反应与工作所需行为联系起来。
重点