如果你不知道自己要寻找什么,那你就不可能找到你的目标。
一、工作分析
工作分析提问
这个职位的工作职责要求是什么?
任此职者有什么必要的要求?
任此职者最好有哪些要求?哪些可以在工作中得到发展?
任此职者表现一般的员工具有哪些特点?
任此职者表现出色员工需要哪些特需要求?
工作分析的目的二、面试准备
个人准备
1、浏览简历和申请书
a.最后一次工作的受聘时间和每次工作平均受聘时间。
b.头衔与工作职责相符吗?
c.工作的报酬合理吗?
d.离职原因(离开其他工作的理由相似吗?)
e.过去的工作经验与招聘职位相关吗?
f.工作经历反映了合理的职业生涯发展吗?
g.工作经历中有没有缺口。
2、浏览或设计面试问题,对每个成功要素/技能至少选一个问题来问。
环境准备
a.避免可能的打扰
b.安排好房间,对求职者不造成威胁
c.不要让求职者等待
d.使面试的场地尽可能舒适、安静
三、开场白介绍
介绍面试结构过程
1、面试官职位/背景
2、你想了解求职者
3、你要记笔记
4、你要向求职者介绍应聘职位
5、面试时间长短
“那我们现在开始了。你知道,你是在应聘XX职位。我想在接下来的XX分钟里尽可能多的了解你所掌握的技能。面试结束前,我会向你介绍这份工作,你也可以提出你的问题。
我会在面试过程中作些记录,这样可以帮助我回忆你的具体情况。好吗?我们就先从--开始。”
四、信息收集
有效的语言技巧
1、提问综合性/开放性问题,并保持80/20的交谈比例。
2、面试过程中以应聘者姓名来称呼对方。
3、跟随面试导向,但也要注意灵活性,防止机械化面试。
4、使用“概括性探测、概括性推进”帮助较健谈的应征者聚焦到中心问题……
有效的非语言技巧
5、时常微笑,即使没有任何有趣的事发生。
6、注意脸部的生动性,保持视线接触,眼眉是关键部位。
7、使用不同的身体姿态来显示你的兴趣和热情…
五、宣传、介绍结束
介绍:描述工作/介绍公司、部门
§宣传:对公司进行真实的描述
告知最终录用的步骤和日程安排
告知报酬、发展机会和公司相关福利等
§结束面试:
保持和睦
表示你对候选人提供的信息很感兴趣
对候选人愿意花时间来面试表示感谢
提供候选人时间做决定
重承诺,及时跟进
六、评估
尽可能及时地记录应聘者的反应。
将应聘者的反应与工作所需行为联系起来。
重点