ISO:版标准于年9月正式发布,新版标准明确体现了三个核心概念,即流程、基于风险的思维和PDCA循环。其设计的关键目标之一是结合PDCA循环和基于风险的持续 那么,ISO认证的评审和过程方法评审有什么区别呢?
一、定义
条款审计,顾名思义,就是按照标准条款的要求进行审计。对照ISO标准要求,结合受审核方职能分配,以条款为主线,在相应职能部门开展质量管理体系审核。常用的审计方法。
过程法审核是指以组织的实际运行过程为审核主线,遵循系统的、相互关联的审核模式,对组织的质量管理体系、过程、绩效和风险进行系统评价的审核方法。管理。
2.区别
clausereview的优点是直观简洁。审核员从被审核方的各种活动中提炼出共同条款,与标准相比较,更容易形成相关的合规判断。但从被审核方的角度来看,这种审核是离散的、跳跃性的,关联性不强。文章审核通常来自审核计划的安排,审核员的审核思路围绕单个文章,旨在找到符合文章要求的相关证据,进而判断其是否符合标准要求。例如,审核7.4采购时,审核员在获取被审核方职责分工信息后, 这种复审看似把所有的标准要求都一一落实了,但实际上复审的连续性中断,制度性不强。更有什者,专业条款分配给专业审计人员,非专业条款分配给其他审计人员,然后分别进行审核。所有的条款都审核过后,发现还有很多审计盲点。如审核7.6监控计量设备控制条款,经核实的监控设备与现场实际使用情况不符,要求持证的计量校准人员与人力资源部备案的操作证不符.这些都需要审核员系统地 这过程法审核是将注意力转向受审核方的生产和服务过程,将条款返回到受审核方的各项活动(过程)中,在过程运行过程中 对于认证机构和审核员来说,只有将视角从标准条款转移到过程方法上,才能符合被审核方实际生产和服务的管理思想,才能收集到构成管理体系的过程及其相互关系的完整信息。组织流程差异很大。审核员只能通过让标准在组织的各个过程中得到使用和体现,才能促进标准与组织运作的实际结合,而不是对组织强加程式化的要求。它可以提高审核活动的有效性,为受审核方提供真正的增值服务。
3、工艺方法审核的实施
过程方法审核必须具备两个前提条件:一是作为审核对象的过程已被组织确定;另一种是认证机构实施以标准和过程为核心的审核计划,运用PDCA审核思路收集过程的策划和实施。、检查和改进链接审核证据,从而评价管理体系和标准的适宜性、合规性和有效性。
1)过程识别
新版标准要求组织应识别和确定实现策划结果所需的过程,包括生产和提供服务的实现过程及相应的支持过程。目前,许多组织的质量管理体系并没有正式定义其过程。如果组织的日常业务作为提供生产服务的主要过程,活动可以用附图进行简要分析。从接到客户要求到交付成品通常有三种可能。
(1)产品同型号库存充足,按订单要求直接出库发货。
(2)本产品为正规生产产品,具有成熟的工艺、设备和技术人员,原辅材料直接采购上线、生产、检验、发货。
(3)本产品属于新产品开发,需要在采购、上线生产、检验、发货前完成设计开发过程。
同样,以人力资源管理、基础设施管理、运行环境管理、知识管理、文件化信息管理、方针与目标管理、内部审核、管理评审等为支撑过程,并对这些过程进行相应的策划、实施、检查和改进提高系统性能和客户满意度的措施。
2)过程方法审核的实施
(一)审计计划的策划
在接受组织的申请时,审核计划的策划者应充分了解组织的产品(或服务)实现过程,了解组织的生产服务过程、关键控制点、法律法规要求、顾客 (二)第一阶段审查(含文件审查)
过程方法第一阶段审核的要点包括以下几个方面。
①组织是否识别出实现产品(或服务)满足顾客和法律法规要求的必要过程和子过程。
②鉴定过程是否有遗漏。
③过程目标是否明确。
④是否确定了过程的风险并计划了相应的措施。
⑤过程实现的规划和相关功能的分配是否到位。
⑥进程界面如何。
⑦流程是否覆盖所有标准条款要求。
⑧判断审核策划的专业性与现场实际情况的一致性。
⑨确定二审重点。
(3)第二阶段审查
第二阶段审核的关键是审核组能否根据过程审核的内在联系,对组织管理体系整体运行情况做出准确判断。通过第一阶段审核,审核组基本了解组织的生产服务流程、过程绩效、生产服务中的主要风险以及管理层对认证审核的期望。第二阶段审核计划可以包括部门和流程,主要 ①对设计开发、生产服务、销售、采购管理(含仓库管理)、检验、资源(设备)管理、人员管理、政策与目标管理、风险管理等方面的控制进行现场审核。
②确认各流程及配套子流程的输入输出是否充分、准确。
③策划职责、权限、过程目标、资源配置、过程方法、运行环境等是否符合实际生产(服务)。
④是否检查相关流程。
⑤不合格产品如何处理。
⑥是否实施相应的改进措施等。
因此,过程法审核让审核员更加