不少人觉得HR的工作内容很简单,无非就是“算算工资”、“统计考勤”、“任何人都能做”、“没什么技术含量”等等“自以为”的认知!
其实现代人力资源管理,改变了很多传统的人事管理行为,这对人力资源从业者也具有更高的质量素质要求。HR专业人士要从各个层面提高他们的综合素质,才能以满足日益复杂的工作职责需求。
那么,如何成长为一名优秀的HR,应对企业需求,让老板员工满意,快速晋升呢?
专业知识
作为一个HR容易,但是做一个优秀合格的HR却很困难;如果HR好做,那谁不去做?事实上,合格的HR需要了解懂得很多必要的专业知识。例如,HR六大模块,人力资源规划,根据公司的发展战略,评估组织的人力资源现状以及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,制定相关的人力资源政策和措施。招聘与选拔;据该公司的工作人员配置和工作岗位要求,如何招募优秀的人才等。HR是全能的十八般武艺样样精通,不会的可以说是寥寥无几。
精通业务
不懂业务的HR,是无法有条不紊开展工作的,你谈敬业度、组织氛围、继任者计划,业务部门老板只会说你不接地气。只有懂得企业当下的行业竞争情况、企业经营模式、组织结构、发展周期、客户分布,以及企业内部的权力结构、组织氛围和人员背景等情况,落实企业现状,并基于此去思考,才有可能做出合理恰当的解决方案,得到老板员工的认可,得出一个满意的结果。
洞察人心
HR是对人负责的部门,公司内所有员工的事都和你有关,如果不懂员工的所思所想,暂且不说人力资源,在人事上也过不去。
在人工成本几乎已成各类知本企业最大成本的当下,只有具备同理心、时刻考虑着利益相关者、着眼于提高人力资源效能,才会获得员工的认同,提高员工的忠诚度、敬业度。
有温度
由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用,决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作、人际关系。做一个灵魂有温度的人,做一个真正在本质上具备奉献和关怀精神的HR,你会奇妙地发现,企业的整体员工会具备较高的奉献意识和集体意识。
权衡决策
有过HR从业经验的人都知道,对于人力资源的政策与决策,只有适合与不适合,没有对错。HR需要在各种变数之间做出考量,在老板与员工之间做出妥协,避开市场上的错误信息,权衡利弊,具体规划,拿出一个各方给予认可,长短期利益平衡的方案来,这样才能切实可行。再者就是要懂得把资源配置到核心业务上,例如说一个科技类的公司,企业的核心是研发中心,而人力资源则是非核心工作。在权衡利弊的条件下,把人力资源板块的工作外包给像善世服务外包这样的人力资源服务公司,可以在节省成本的同时,让公司更好的发展企业的核心部门。
战略定位者
HR要扮演战略定位者的角色,帮助组织在经营环境中进行定位。成为战略定位者要经历四个阶段:熟练运用业务语言、理解企业战略和竞争优势的来源、与外部利益相关者合作、预测外部趋势。如果不懂这四个阶段,HR无法有效地进行业务决策。