什么是人力三支柱,看完它就懂了

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六大模块是HR工作内容范畴,回答HR做什么工作的问题;三支柱是工作模式,是落地形式问题,即解决HR如何高效能开展工作的问题。

HR六大模块:人力规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

三支柱模型:COE(专家中心)\HRBP(人力资源业务伙伴)\SSC(共享服务中心)

三支柱模型皆在提升HR的效能和效率。这三级的工作都是围绕六大模块展开的。

一、COE

主要负责顶层设计,对六大模块进行全盘规划与创新,并帮助HRBP解决业务单元的难题,以及指导SSC开展服务活动。

工作内容:制定HR战略,组织人才发展规划、薪酬战略、招聘制度和流程、福利系统、激励体系、绩效制度、员工手册等。

二、HRBP

HRBP是派驻到各个业务单元进行HR管理的特派员和指导员,是HR与各板块沟通的桥梁。

主要职责:把COE指定的战略方案及核心企业文化等宣贯到业务单元。深入业务一线,了解业务特点和需求,并使COE方案落地;发现业务单元的问题和痛点,提供解决方案,优化流程,提高产出。

三、SSC

集中统一处理各业务单元一系列基础事务性标准化的工作。统一处理可以提升效率,优化成本,保证质量。如考勤,薪资奖金福利核算与发放、社保和公积金管理、个税申报、人员信息管理、劳动合同管理、入离职手续、新员工培训、员工咨询与投诉等。

总之,COE要求专业性强,负责创新,以及HR政策、流程和方案的有效性;HRBP离业务最近,要求擅长沟通反馈,负责提供端到端的解决方案,公司核心文化的传承和政策落地;SSC要求效率和质量,负责提供标准化、流程化的服务。

所以,工作还是那些工作,只不过根据工作的专业程度和负责性,进行了重新分工,让更专业的人干更专业的事,同时也降低了各地方公司的人力成本。




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